VK物业安全班长竞争上岗考核方案.docVIP

PAGE PAGE 1 VK物业安全班长竞争上岗考核方案 　　VK物业安全班长竞争上岗考核方案 　　一、考核程序和时间： 　　1、军事技能考核4月6日（初定）； 　　2、安全管理专业知识笔试4月7日； 　　3、预选人员上下员工满意度调查4月8日； 　　4、现场演讲、答辩4月9日； 　　二、总评分的计算方式： 　　1．综合知识分占总评分的百分比为35%； 　　2．军事技能分占总评分的百分比为20%； 　　3．演讲答辩分占总评分的百分比为35%； 　　5、预选人员上下员工满意度调查10% 　　三、考核范围： 　　1．综合知识考核的范围 　　（1）客户服务，员工守则，BI，； 　　（2）物业管理条例； 　　（3）装修条令条例以及公司和管理处的有关规章制度； 　　（4）温馨家园应知应会知识； 　　（5）体系文件； 　　（6）岗位服务礼仪礼貌； 　　2．军事技能考核范围与各项占百分的分数： 　　1、队列动作(10分)： 　　内容：向左向右看齐、整齐报数、停止间转法、蹲下起立、跨立与立正、敬礼与礼毕、三大步伐、步伐变化； 　　2、交通指挥手势占(10分)： 　　内容：停止信号、示意违章车辆靠边停车信号、减速慢行信号、前车避让后车信号、直行信号、直行辅助信号、左转弯信号、右转弯信号 　　3、拳术军体拳(10分)： 　　内容：第一套军体拳16召（分解和连贯动作）； 　　4、拳术擒敌拳(10