《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则要点.pdfVIP

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则 说明： 根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第 23 号）和《旅游景区 质量等级的划分与评定》 国家标准（ GB/T17775-2003 ）的相关规定制定本细则。本细则共分 为三个部分 : 细则一 : 服务质量与环境质量评分细则 细则二 : 景观质量评分细则 细则三 : 游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件： 细则一 细则二 细则三 5A 950 分 90 分 90 分 4A 850 分 85 分 85 分 3A 750 分 75 分 75 分 2A 600 分 60 分 60 分 1A 500 分 50 分 50 分 细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 1、本细则共计 1000 分，共分为 8 个大项，各大项分值为：旅游交通 140 分；游览 210 分； 旅游安全 80 分；卫生 140 分；邮电服务 30 分；旅游购物 50 分；综合管理 195 分；资源和 环境的保护 155 分。 2、5A 级旅游景区需达到 950 分， 4A 级旅游景区需达到 850 分， 3A 级旅游景区需达到 750 分， 2A 级旅游景区需达到 600 分， 1A 级旅游景区需达到 500 分。 细则一计分总表 项 目 分值情况 负责人签字 评定日期 单 位 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 服务质量与环境质量评分细则 说明： 10 栏为打分点，所有 10 分值总和为 1000 分。 推 评 次 荐 定 分 分 小 自 单 单 序 号 评 定 项 目 检 查 评 定 方 法 与 说 明 项 项 项 检 位 位 大项 分 分 分 计 计 计 分值 值 值 值