质量控制与检测技术.pptxVIP

质量控制与检测技术;质量与产品质量;（一）质量的内涵 质量也叫做“品质”。根据国际标准化组织在ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》中的定义：质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。这个概括突出地反映了质量概念的广泛包容性，对该定义可作如下解释： 1）质量是一组满足明示的、隐含的或必须履行的需求或期望程度的固有特性，即存在于某种事物中永久的特性。 2)明示的需求或期望是指合同中规定的或合同是明确标准。如：产品、工程建设及服务等质量标准中规定的要求或??他有关标准（如包装标准、检验标准中规定的特性要求）。;必须履行的要求：是指有关法律、法规规定的特性要求；而隐含需要是指上述