连锁门店质量管理培训课件.pptVIP

连锁门店质量管理培训;连锁门店质量管理文件;一、质量管理制度;9、药品拆零管理制度 10、重大质量问题、质量事故报告与处理制度 11、药品不良反应报告管理制度 12、卫生和人员健康状况的管理制度 13、服务质量管理制度 14、质量管理制度执行情况检查与考核制度 15、退货药品质量管理制度 16、不合格药品管理制度 17、质量查询、投诉管理制度 18、贵细药品管理制度 19、驻店药师管理制度 20、中药饮片销售管理制度 ;（二）、制度的考核; 2、考核情况要进行记录; 质量管理制度执行情况检查考核记录