物业大风、暴雨应急处理预案.pdfVIP

物业大风、暴雨应急处理预案 第一部分 大风、暴雨应急处理预案 一、目的 1 、明确大风暴雨期间的防范措施和应急处理程序，通过采取积极有效的预 防措施，把损失降到最低。 二、适用范围 1 、物业管理区域内大风、暴雨等突发事件的防范工作。 三、职责 （一）客户服务中心负责大风、暴雨等预警通告的发布、防范工作安排、大 风、暴雨期间应急事故的处理。 （二）工程维修部负责大风、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备 的检查和防范工作的实施。 （三）秩序维护部门负责防范工作的实施及应急事故处理的准备工作。 四、实施程序 （一）预警防范 1 、接到有关部门发布的大风、暴雨警报后，管理处在告示牌上发出书面通 告，提醒业主（租户）做好大风、暴雨来临前的防范措施，必要时使用消防 广播发布通知。 （二）防范准备工作 1 、秩序维护部门安排人员增加巡逻次数，重点检查以下项目。 1.1 检查并落实外墙窗户关闭。 1.2 天台悬挂物是否有被风吹落的危险。 1.3 天面广告牌是否牢固。 1.4 外墙面广告牌是否牢固。 1.5 准备沙包、木板、绳子等应急用品、用具。 2 、工程维修部安排专人对房屋本体、公用设施、机电设备、机房进行全面 检查，重点检查以下项目。 2.1 设备房门窗是否关闭 （重点是发电机房、 电梯机房、 空调机房、 水泵房、 配电房等设备机方）。 2.2 天面、阳台、裙楼排水口，雨水井道、污水井道是否畅通。 2.3 确保发电机处于正常备用状态，有充足的燃油并做试运行试验。 2.4 检查地下室排污泵工作状况是否正常。 2.5 准备潜水泵、临时接线板等应急用品、用具。 （三）大风、暴雨来临时 1 、暴雨来临时，保证地漏、水沟排水畅通，风力加大时，应用沙包堵住小 区受风正面影响的小区玻璃门及其它门窗。 2 、大风吹袭期间，如风压过大，影响电梯正常运行，可暂停电梯的运行。 3 、大风吹袭期间，加强巡视，有可能出现高空坠物情况，可暂时封闭部分 受影响地方，待险情排除后，方可解除封闭现场。 4 、情况跟踪 4.1 当有关部门发布大风、暴雨警报后，管理处安排专人收看（听）气象部 门发布的台 、暴雨最新消息。 4.2 管理处根据发布的最新信息，及时安排相应人员待命。 5 、大风、暴雨期间员工的控制 5.1 所有秩序维护不得请假外出，处于待命状态。 5.2 管理处所有员工不得关闭通讯工具，随时待命。 5.3 当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色大风信号时，管理处主管、工程维 修部主管、秩序维护主管都应到场，实行 24 小时值班，中控值班室启动消 防广播发布通告。 5.4 当风力达到 6 级以上时，维修人员应及时拆除门岗挡车器拦杆，以防被 风吹断伤人、伤车。 （四）大风、暴雨过后的处理 管理处安排人员清理现场，主动走访受灾业主，在最短时间内协助受灾业主 恢复正常的办公秩序。 第二部分 夏季防台风、暴雨应急处理预案 一、各岗位责任分工 l 、安保部认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤 保障工作。 2 、工程维修部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障 及应急处理。 3 、物业服务公司治安消防部门负责“三防”及安全保卫、义务消防等 情况应急处理，同时负责抗灾救灾工作。 4 、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作。 二、防台风防洪水及应急处理 l 、物业服务公司接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各 部门处于临战状态，同时成立指挥小组经理任总指挥，各部门主管为成员的