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第七讲 创新创新的定义创新的过程及阻力变革与创新的管理过程关于创新德鲁克——企业有且只有两个基本职能：营销和创新，其他所有职能都是成本。德鲁克——渐进主义是创新者最大的敌人。一、创新的定义彼德?德鲁克对创新的定义是：创新是“使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动；任何改变现存物质财富创造潜力的方式都可以称为创新；创新是创造一种资源”。在德鲁克看来，创新绝不仅是一项原有的产品和服务的改进，而是提供与以前不同的经济满足，并使经济成为更有活力、创造性的活动。企业创新的重要作用1．创新是企业改善市场环境的重要手段。2．通过工艺创新，企业能加速新工艺在企业中的应用，降低产品成本，提高生产效率。3．创新是企业全方位提高企业素质的最有效方式之一。4．创新是提高企业竞争力的根本途径。5．企业创新的作用具有联动效应。6．通过创新，可以利用企业剩余的生产能力。二、创新理论的发展(一) 技术创新学派技术创新学派的主要代表人物有爱德温?曼斯菲尔德、莫尔顿?卡曼、南赛?施瓦茨、保罗?戴维斯等。他们在分析研究熊彼特创新理论的基础上，对技术创新理论作了开创性的研究工作，研究了诸如技术创新的概念、含义、过程和影响因素等，初步搭起了技术创新理论的基本框架。其中具有代表性的技术创新理论有企业规模论、市场结构论和模仿论等。(二) 制度创新学派制度创新学派的主要代表人物是美国经济学家兰斯?戴维斯和道格拉斯?诺斯。他们承袭了熊彼特的“实行一种新的企业组织形式”这一思路，于1971年出版了著作《制度变革和美国经济增长》一书，率先在制度创新领域进行了实质性地开拓，从而丰富和发展了熊彼特的创新学说。三、创新的基本类型(一) 渐进性创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式变更从创新的一般定义看，创新主要包括两层基本含义：一是指对原有事物的改变；二是指新事物的引入。据此，创新可分为两大类：一类着重于对原有事物的改进，另一类着眼于新事物的形成。根据创新的广度和深度的不同，可以把创新分为渐进性创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式变更。营销创新的分类台湾学者蔡明达（2001）将营销创新分为两类：（1）产品创新，包括理念创新、财货和服务创新；（2）营销程序创新，是指企业在传送价值的程序上进行创新，具体包括定价创新、促销创新和渠道创新等。库马尔（Nirmalya Kumar,2006）将营销创新划分为渐进式营销创新和变革型营销创新。变革型营销创新是指两个维度的变革型创新：价值主张的非连续跳跃和独特价值网的快速配置。 比较：蔡明达（2001）的划分方法是以4Ps作为基础，而库马尔（2006）的划分方法是以3Vs理论作为基础。A、渐进式营销创新渐进式营销创新由渐进式产品创新和渐进式价值网创新两方面构成。渐进式产品创新又称连续型产品创新、传统式产品创新 、传统的新产品开发。 Lynn, Gary S; Morone, Joseph G; Paulson, Albert S（1996）认为，传统的新产品开发过程要经历六个基本阶段：概念产生、筛选评价、选择创意、开发、测试、上市。大多数学者在研究渐进式营销创新时多以渐进式产品创新为主，按照库马尔的理论，产品创新只是提供了一种新的价值主张，而如何把这些新的价值主张传递给顾客就涉及到价值网的问题，渐进式营销创新包括价值主张和价值网的渐进式创新。B、变革型营销创新变革型营销创新首先来源于变革型产品创新 Michael Tushman and Charles O，Reilly（1997）认为变革型产品创新是突破过去而创造的新技术、新商业过程、和新组织“S曲线”，该突破导致了传递给顾客的价值发生了重大跳跃。Clay Christensen（1997）将变革型产品创新表述为“突破性技术”、“非连续”、“根本性创新”，它将使整个行业和市场突现、转换、或消失。直到2006年，库马尔才提出了变革型营销创新的概念，并将实行变革型营销创新的公司称为驱动市场型公司，这类公司的成功在于两个维度的变革型创新：价值主张的非连续跳跃和独特价值网的快速配置。变革型营销创新的种类许多学者(Benner and Tushman ,2003;Benner and Tushman ,2003; Adner ,2002; Sorescu, Chandy, and Prabhu, 2003; Christensen and Bower , 1996; Kevin Zheng Zhou, Chi Kin (Bennett) Yim, David K. Tse,2005)在变革型产品创新的研究过程中，将变革型产品创新划分为以技术为基础的变革型产品创新和以市场为基础的变革型产品创新。产品创新离不开价值网的创新，营销创新 应包括产品创新 和价值网的创新，因此，本文在上述学者划分的基