制胜职场的态度、素质和能力.pptxVIP

专题三; 导 言; 良好的职业素质是成功就业的基本保 证，也是就业后谋求发展的重要法宝！;基本观点; 一则故事 ; “心态是真正的主人，心态决定谁是坐骑，谁是骑师。要么去驾驶命运，要么命运驾驶自己。” ;成功源于敬业。（一个中国留学生在曰本洗盆子 的案例） ; 每个人在职场中，由于各种原因，都有可能遇到不公平的待遇，尤其是对于刚刚步入岗位的大学生，受到不公平的待遇是很正常的事情。那样你会很恼火，乃至愤愤不平，甚至会做出强烈的反应，从心理学的角度来看，这些表现是当事人对比心态作用的结果。对比心态是人们在同一时空环境中，以同类人员作为参照，自发进行的一种横向对照和评价的心理过程，产生这一心理过程通常需要以下两个条件： （1）可比事物之间具有共同的属性。 （2）可比事物之间具有接触的机会。; 当面对明显的反差时，勿过分计较个人的得失，应从大局出发，让理智有效的控制感情，平和心态，这样有助于避免不良心态的滋生和发展。 有意识的改变对比的内容，努力创造优势，改变不利的对比反差，从而达到心态平和。 ;名人名句;所谓人才素质，是指人在德智体美诸多方面表现出来的综合素质，主要包括人的文化素质、科学素质、道德素质、身体素质和心理素质等。 当代中国社会，对人才素质提出了更高的要求。对于当代大学生，不仅应该掌握专业技能，同时更应不断培养和锻炼自己的综合素质。 ;制胜职场的素质;制胜职场的素质;所谓人才的高素质，就是不仅要有多元精深的知识结构；也要有合理完善的能力结构；还要有很高的思想政治素质和健康的心理素质。;世界经合组织的柯林·博尔提出;高素质人才的职业素质和技能 ; 人才的职业化趋势日趋明显，一个人的职业化程 度的高低决定了他的未来的发展，是否具备职业化的 意识和职业化的技能、知识，直接决定了发展的潜力 和成功的可能。作为一个现代化的人才，必须紧跟时 代步伐，用最新的理念和技能武装自己，以在激烈的 人才竞争中获得一席之地，并能很快脱颖而出，获得 更多的发展机会和更大的发展前途。林正大先生认为， 一个职业化的人才必须具备五项素质，分别是：;  动机Motivation; 简单测试 ;8、你和别人一道出去，是不是一定要大家平均分摊费用？ 9、有时你会与朋友谈论一些他们不感兴趣的话题，只因为这些话题引起你的兴趣! 10、打电话时你总是说个没完，让其他人在一旁等得着急吗？ 11、你可把自己喜欢的画片挂在大办公室墙的当中？ 12、告诉别人一个事件时，你是否喜欢独占谈话时的话题，并且把细枝末节都说得很清楚吗？ 13、你肯不惜金钱招待朋友吗？　 14、你认为自己说话毫不隐讳的态度是对的吗？ 15、你与朋友约会时，是否让别人等你？　 16、你是否经常发现朋友的短处。要求他们去改进？; 17、你真正喜欢孩子(不是你自己的孩子)吗？ 18、你喜欢拿别人开玩笑，丝毫不顾别人的心情、自尊吗？ 19、在打桥牌或玩类似的游戏时，你喜欢把牌散开在合起来并不停地反复吗？ 20、你认为中年人恋爱是愚蠢、可笑的吗？ 21、你确实不喜欢的人，超过7个了吗？ 22、不到每个人都疲倦之极，你就不会告辞吗？ 23、你讲话是不是常常用“坏透了”、“气死人”、“真要命”一类字眼？ 24、电话接线员和商品推销员会惹你大发脾气吗？ 25、你讲的故事或轶事总是又长又复杂，别人得耐下心来才听得进去吗？ ; 26、你爱好音乐、书籍、运动，别人不喜欢，你是不是觉得他面目可憎、言语无味？ 27、你言而无信吗？(多想一次再回答) 28、你是不是常常当面批评家里的人、好朋友或下属？ 29、你遇到不如意的事，是否精神沮丧、意志消沉？ 30、你自己运气坏而你的朋友成功的时候，你是不是真的替朋友高兴？。 31、你喜欢跟人聊天吗？ 32、你坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的东西吗？ ;测测你的沟通能力; 3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：1）告诉上司的秘书说不在。2）接电话，而且该说多久就说多久。3）告诉对方你在开会，待会再回电话。 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：1）我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。2）今天不行，下午四点我要开个会。3）你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是 在周末。 ; 5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关 注着这个职位，上班的第一天，你会：1）个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。2）忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。3）把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 6、我有位下属对你说