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Revised by Chen Zhen in 2021
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消防维保流程图
客户反馈维保人员反馈电话回访系统运行正常及时处理拨打服务热线： 维保人员可当场处理的报价单负责人签字需更换设备的存在故障故障单负责人签字联动设备每月1－2次消防主机报警或设备报故障月记录表负责人签字提供服务合同回款客户提供相关图纸，编码表等技术资料设备状况设备数量 基本维护要求合同签定 现场勘察确定 双方交涉，谈判有需求，有意向客户
客户反馈
维保人员反馈
电话回访
系统运行正常
及时处理
拨打服务热线：
维保人员可当场处理的
报价单
负责人签字
需更换设备的
存在故障
故障单
负责人签字
联动设备
每月1－2次
消防主机报警
或设备报故障
月记录表
负责人签字
提供服务
合同回款
客户提供相关图纸，编码表等技术资料
设备状况
设备数量
基本维护要求
合同签定
现场勘察确定
双方交涉，谈判
有需求，有意向客户
维
保
工
作
流
程
示
意
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