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1 ．什么是群体决策支持系统 决策支持系统虽能较好地提高企业高层 领导决策的有效性，但它是面向个人的，也 就是说决策的支持只局限于单个决策者。而 现代企业的决策一般都由领导集体作出，尤 其是关系到企业的生存与发展等重大决策更 是需要集体的参与和制定，这种需求促进了 群体决策支持系统的发展。 ppt 课件 64 2 ．群体决策的过程与系统支持 （ 1 ）集体讨论阶段 （ 2 ）问题的分类与分析阶段 （ 3 ）排序与表决阶段 ppt 课件 65 （ 1 ）集体讨论阶段 在这一阶段，参加决策的成员提出各自 的想法和建议。个人对决策主题阐明自己的 观点，找出其中的优势、劣势和所面临的机 遇与威胁。该阶段的主要目的是在有明确的 会议主题的情况下，采用头脑风暴的方法， 使每个人都能充分地对会议主题进行评论。 对这个阶段来说，群体决策支持系统能够辅 助其实现这个目的。 ppt 课件 66 （ 2 ）问题的分类与分析阶段 该阶段首先对所有成员所提的意见和建 议进行分类，然后进一步对这些建议进行讨 论，澄清悬而未决的问题，并找出关键成功 因素，最后对每一个建议进行评估。在这一 阶段，群体决策支持系统可以将成员所提的 意见和建议按照关键词进行分类和排序。不 同类别的建议存放在不同的文件夹中。 ppt 课件 67 （ 3 ）排