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第8章 市场调研中的实验任课教师：李海东E-mail: lihaidong0119@163.comTel: Q：406847971本章学习目标解释描述性调研和实验性调研的不同识别表明一个变量对另一个变量有因果影响的三个条件讨论实验室和实地实验最适合的运用列举和解释实验结果的内部和外部有效性解释事先实验性设计和真实实验设计的区别开篇案例实验法：“可口可乐打倒可口可乐”1976年在美国的达拉斯市，百事可乐做如下试验：把可口可乐到入Q字母杯子，百事可乐到入M字母备课，任凭消费者品尝，结果大家都选M杯子。可口可乐不甘示弱，深称根据芝加哥市场调查顾问的调查理论，Q字母不受人们喜欢，因为很多贬义词是Q字母开头的。比如quack（庸医）、quitter（懒人）、qualm（恶心）、queer（同性恋）……与此同时，可口可乐也把自己的可怜分别至于M与Q杯中，结果大多数人喜欢M杯中物。因此，可口可乐称百事可乐是不公平的双方均以实验为手段，互相攻击对方，其目的是为了拓展市场！爱迪·保尔公司的电子窗口爱迪 ·保尔公司是目录销售商Spiegel唯一的一家实体商店，它希望找到更多顾客光顾商店的方法印第安纳大学学生们采用电子窗口广告（等离子屏幕上显示图像）来开展店内广告实验他们选择了三个商店做为参照组卢明顿地区商店为实验组爱迪·保尔公司的电子窗口(续)结果路过的行人中进入参照