成功谈判的管理技巧.pptxVIP

;课程内容; 第一部分：谈判理念;讨论：;成功谈判者应具备的素质;成功谈判者应具备的素质;成功谈判者应具备的素质;影响谈判的重要因素：;认识权力：;权力的特性：;谈判的类型;友好合作式谈判的特点;谈判类型对比;理性谈判的特点;理性谈判与竞争式谈判对比;理性谈判目标;双赢谈判金三角; 第二部分:谈判的过程; 一、谈 判 准 备 阶 段; 成功谈判应具备的基础条件; 设定谈判的目标; 精心准备; 评估对手;SWOT 分 析; 谈判中的常见问题; 准备解决方案; 二、谈 判 开 始 阶 段; 开 始 时 应 注 意 的 问 题; 开 始 阶 段 的 目 的; 开 始 阶 段 的 困 难; 解 决 方 法; 三、展 开 阶 段 的 目 的; 障 碍; 对 策; 四、评 估 调 整 阶 段; 记 住：; 调 整 阶 段 的 目 的; 困 难; 解 决 方 法;让价的目的; 让 步 策 略; 五、达 成 协 议 阶 段 应 注 意; 达 成 协 议 阶 段 的 目 的; 困 难; 对 策; 第三部分:谈判技巧;认识谈判者---公司心态;认识谈判者---个人心态;认识谈判者---个人心态;认识谈判者---个人心态;增加权力的小方法;要求更高层出面的好处;领会对手的肢体语言;谈判的战略;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈判技巧;谈