沙龙经营管理员工守则.docVIP

按时发放工资按时发放工资是美发老板信誉的体现，同时也是经济实力的表现。按时发放工资有三大好处：1、使员工信任；2、使员工安心；3、使员工信心更足。发放工资也得讲究一下艺术。有一家发廊，每月发放工资时召开一次“发薪暨表彰大会”。首先由账务人员把工资核算好后，统一放在一个条桌上，把每人的金额、姓名写得很大，把员工召集起来开会。统一放在一个条桌上，把每人的金额、姓名写得很大，把员工起来开会。开会内容的第一项，对员工的辛苦以示谢意，第二项表彰业绩好的员工，发奖金及荣誉证书（一人连续三次获奖得重奖），第三项发放工资，宣读业绩单，在发放工资前每位员工必须给企业提一条建议，对所提建议，千万不要批评。每人都有自尊，业绩好的想继续保持原有地位，因获三次奖后，另可获得重奖。业绩差的想赶上，下次发放工资不能比别人差。员工要创造好的业绩就必须搞好服务、技能二大环节。员工的工作认真度得到激发和挖掘，作为美容院、发廊没有什么损失，有面利而无一害。这种发放工资方式非常可取。十六、善用演习方式管理员工演习方式，是把您的经营、管理思想、规章制度落实到位，从而服务到顾客身上去的一个过程。是把不懂引向精通的方法，无论任何一种新的服务、新的技能措施要想得到贯彻落实必须通过演习，才能达到目的员工也很自然随着这种演习方式及过程走向正轨。十六、善用演习方式管理员工演习方式，是把您的经营、管理思想、规章制度落实到位，从而服务到顾客身上去的一个过程。是把不懂引向精通的方法，无论任何一种新的服务、新的技能措施要想得到贯彻落实必须通过演习，才能达到目的，员工也很自然随着这种演习方式及过程走向正轨。十七、发廊、美容院员工管理体系图十八、培训员工基本常识思想1、 我们不能控制天气，但我们能控制心情；2、 我们不能改变长相，但我们能改变笑容；3、 我们不能掌握生命长度，但我们能掌握生命的深度；4、 我们不能要求顾客消费，但我们能引导顾客消费；5、 我们不可以每战必胜但我们可以尽心尽力。第五节 让员工热爱你的您的企业要让员工热爱您的企业必须做好的思想工作的主体原则；展现美好的远景，感之愉快，获得人心，员工入股，员工调查，公开财务，尊重善待员工，双向交流，鼓励学习自由选择假日等事项。一、 让员工企业热爱企业的四项原则1、 赢得员工心全意努力为企业工作；2、 老板与企业各层次的工作人员坦诚交往；3、 在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；4、 解放第一位员工的行动以加强服务和增加利润。二、 展现企业美好远景企业美好远景，无非是宏观远景和现实前景。把企业优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把企业在行业中的地位适度进行夸张；把企业经济实力予以表现；把企业文化给予宏扬；把企业知名度进行很好利用；把企业人气牢牢抓紧，把企业发展规划告知大家。这样使员工对企业本身的远景充满信心，对企业发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您企业本身的基本条件和环境。三、 感之愉快让员工热爱您的企业，很重要一条就是让员工 在您企业工作感之愉快。无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。经常表扬、赞美员工身上的亮点（优点）。哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把企业当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。四、 获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个企业只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。一旦员工对他们所选择任职的企业失去了安全感和信心，他们就会寻找新的企业，投入到对于员工感觉更有意义的企业去工作。稳定、获得员工热爱企业的首要任务。一般情况有几种途径可以获得员工人心：1、 站在员工角度考虑问题；2、 树立我们是同行最好的观念；3、 让员工入股；4、 顾及员工家庭；5、 使员工工作愉快；6、 尊重员工思维；7、 让员工获得较高收入报酬；8、 让员工清楚知道企业需要他； 9、 给予员工10%的自由发展空间；10、 多与员工双向交流。企业自下而上的源泉，要稳定抓牢员工的心，老板必须付出很大的精神、经济代价。获得人心最直接方式是给员工予“企业有希望，本人有奔头”。再一点是“老板对我不错”。总之赢得人心等于赢得“天下”，赢得人“财”。五、 员工入股要让员工真正热爱您的企业。让员工成为企业真正的主人，把企业的事当成自己的事去做，热爱自己的企业与热爱自己家庭一样，做任何事情都为企业考虑浪费、不合理现象都能积极主动