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office word 此文件正由另一应用程序或用户使用, Normal.dotm ,解决方法 (附 图) 2011-11-01 9:43 一、症状 版本: office 2010 。 在病毒感染或安装某些软件(此类较多)后,打开 2 个以上 word 时,若关闭其 中一个 word,会弹出对话框, “此文件正由另一应用程序或用户使用 (C\Users\lenovo\AppData\\normal.dotm )” 删除 Templates 文件夹(见下文“二”中的项目 4 )仍不能解决问题。 二、解决方法 1、 Word 安全模式启动,点击“开始”在运行栏中输入 winword /safe (winword 后面有空格 ) 并回车,测试问题是否依然存在?如果装有 2 个版本的 office 的话,打开后的情况可能不同。 2、打开任一 word 文件,选择“文件”—“选项”—“加载项”, 点击“转到”。 多数是软件与 word 不兼容造成的,视情况勾掉加载项。 我的是 word2010,最近新装了金山词霸 2010 牛津旗舰版,金山词霸将 插件加入到 word 加载项中, 造成每次打开 2 个以上 word 后再关闭时, 弹出对话 框,见第一张图所示。 解决方法是, 在点击“转到”后, 根据实际情况去掉相 关加载项, 其实在“加载项”里可以看到加载项的路径 (下面第1 张图) ,这个 可以作为判断。第 2 张图,我去掉了金山词霸的插件,问题得到了解决。 3、移除 C:\program files\Microsoft Office\office12\startup 和 用户 \account\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP 中的所有文件。 (office\startup 中是 word 启动时自动加载的模板和加载项)。我的电脑中该 文件夹是空的,所以 ... 4 、移除 Normal.dotm 文件 默认路径是存放在 C:\Users\account\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 文件夹下。 如: xp : 用户名 \Application Data\Microsoft\Templates win7 : C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 如果在这路径下, 发现~$Normal.dotm 隐藏文件, 建议您将它删除。 我的电脑中, 删除该文件后问题依旧。 5、重命名以下注册表中的键值: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins 选中相应文件夹,右键鼠标,点击重命名。将 Word重命名为 Word1,将 Addins 重命名为 Addins1 。重新启动 Word,测试这个问题是否出现。 这种方法未尝试。

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