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员工士气管理培训 --明阳天下拓展培训 员工士气管理培训： “士气”是个很难衡量、描述的东西，它既是一 种氛围又是一种情绪 ;它既受到企业文化的影响，又跟每个团队领袖 的个人领导力息息相关。 “正因为如此，在整个计划中，我们特别强 调文化的建设，和领导力的培养。”为了确保执行得准确到位， IBM 对整个计划做了周密的安排，从宣传、沟通再到培训，每个步骤，都 有严格的程序。 管理者都希望拥有一支士气高昂能战斗的团队， 但是在日常管理团队 的过程中，他们却常常不知不觉犯一些看似平常却是非常严重的错 误，损害团队的士气，影响绩效。记住，无论你的员工表现有多好， 他们还可以做得更好 !不管你是管理大型跨国公司、小型部门，还是 微型企业，也不管你注重利润，还是追求社会效益，激发和奖励优异 业绩的原理放之四海皆准。 但让我深感迷惑的是， 大多数企业都没有 使用用能够让员工有最好表现的方法去管理他们。 企业越来越大，局面越来越乱 ;营销越来越火，利润越来越少 ;管理越 来越细，执行越来越差 ; 员工越来越多，人心越来越散。物质匮 乏的长征路，为何如此斗志昂扬 ?星罗棋布的根据地，为何无人割据 称王 ?叛党叛军的张国焘， 为何连贴身警卫都带不走 ?红军中， 有什么 巨大的力量 ?要啥有啥的企业中， 为何如此士气低沉 ?严密控制的分公 司，为何屡屡指挥不动 ?离职跳槽的管理者， 为何能轻松带走一帮人 ? 企业中，还真正缺少点什么 ? 以上所有问题的关键在于：凝聚力 !凝聚力——企业基业长青的原动 力 !企业生存的核心竞争力 !企业发展的第一战斗力 !拿破仑曾说过， 军 队战斗力的四分之三是由士气组成的。著名企管专家杨台轩老师表 示，任何现代化的战争， 都需要人来完成——任何好的竞争理念与战 略，同样需要员工来实现， 而员工的态度与士气，决定了企业的执行 力与竞争力。 无论你的员工表现有多好， 他们还可以做得更好， 不管你是管理大型 跨国公司、小型部门，还是微型企业，也不管你注重利润，还是追求 社会效益， 激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。 让我深感迷惑 的是，大多数企业都没有使用用能够让员工有最好表现的方法去管理 他们。如果你认为员工能够做得更好， 大多数组织存在的问题就是没 有去激励员工或者缺乏激励机制。 员工士气的高低，直接关系着企业的命运。能否有效鼓励员工，关键 在于上司。 但长期以来， 多数管理者单纯依靠物质激励来鼓舞员工士 气，这种单一的激励方式均以失败而告终。杨台轩老师认为，企业共 同的利益凝聚人心， 激发竞争意志——无数实践证明， 高团队士气与 高业绩成正比，反之亦然。 在员工士气管理培训实践中，杨老师建议 企业的中高层管理者在提高员工士气时加强以下 7 个方面工作，姑且 称之为员工士气管理的七宗“最”吧： 1、深入了解员工的需求。人的行动往往是由于有需求才进行的，企 业只有满足了员工的需求， 才能够要求员工行动。 企业的干部要 想促进员工如何行动， 达到什么样的效果， 就必须首先了解员工相关 的需求是什么， 需要多大程度的满足。 谭小芳老师建议企业管理者了 解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调