电话销售技巧大揭秘演讲精华集.pdfVIP

电话销售技巧大揭秘—演讲精华集 主题一］：电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会 谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的 声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有 效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 1) 我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面； 2) 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会； 3) 我所 拨出的每一通电话，都可能为客户； 4) 我的每一通电话不是要获得 交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢 记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。 [ 主题二 ] ：二、电话行销突破接待人员的八个策略 我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫 折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之 外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的 机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根