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- 约 12页
- 2021-05-25 发布于山东
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Book 7 Unit3 Under the sea 随 笔
Writing
投诉信
【学 目 】 让学生学会写投诉抱怨类信件。
【自主学 】
一、什么是投诉信
投 、抱怨 的信件也是考 常常涉及到的内容,一般是当自己的正常生活受到 、自己的利益受到侵害或当社会 范有失 范 ,用来表达不 情 和提出批 。
所有的投 信都有一个共同点,就是最 是要收信人解决 ,所以需要提出解决方案。
★注意 : 如果 目中没有 出解决方案,那么就要根据投 内容中的不 提出自己的解决方案。
二、怎样写投诉信
1、首段:表明来信所要投 的 ,尽可能做到客 礼貌, 者留下好印象。
2、主体段落:写明投 的原因、 的 及 生的后果。可以 具体的理由,也
可以 的具体体 方式。
3、 尾段:提出解决方案, 不需展开。 段 体 信的礼貌原 ,
可以用 似“如
果你能??,我将十分感激” 的表达方式。
★一般情况下,可以按照下面的思路行文:
a.抱怨投 行
b.投 内容具体描述
c.要求弥 正
d. 被投 人的敦促或威
【知 拓展】
抱怨投 行 :
Im writing to complain about/that ...
投 内容具体描述 :
I felt really angry about..
I find it difficult to...
to be hone
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