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; 本讲座分以下主要内容; 1.组织及组织生命周期;组织的定义;一个简单的组织结构图:直线/职能部门; 1.2组织生命周期:四阶段;2.组织结构设计;设计的原则;目标管理MBO; ;管理层次和跨度原则; ; ;统一指挥原则; ; ;弹性的原则;2.2组织结构类型;(1)直线职能结构;直线和职能部门的关系; ; ;(2)事业部结构:分权; ;(3)矩阵式结构; ;2.3组织沟通;纵向沟通;横向沟通;横向沟通:法约尔跳板; ;Input 输入;; 3.组织行为;自变量:是什么因素决定生产率、缺勤、流动和工作满意度1、个体2、群体3、组织;组织行为中的三种层次;3.1个体行为;(1)影响个人行为的因素;学习举例;性格模型:A型/B型性格; ; ;(2)激励理论; ; ;层次需要论与双因素理论的关系; ;3.2群体行为;(1)群体的类型;群体不同于团队;工作群体与工作团队的对比;高效团队特征; ;(2)沟通??????????? ;沟通过程示意图;人际沟通的目标;组织沟通的途径和媒介;减少小道消息消极影响的建议;(3)什么是领导;变革型领导:四项特点和善用冲突;鼓舞动机:是指领导者对追随者表达很高的期望,利用口号等鼓励下属付出更大的努力去实现组织的远大目标。
个别体贴:指领导者公平而有差别地对待每位下属的特殊需要。针对每一个人不同的情况给予辅导、指导和建议。
智力刺激:领导者对追随者不仅有智力上的刺激,而且有心理上的刺激。运用沟通、说服和榜样激励来提升追随者的能力和精神境界。;冲突;冲突与部门绩效; ;激发冲突的技术; ;3.3组织系统行为;GE的目标;(1)组织文化;维系组织文化的过程;员工是怎样学习组织文化的;(2)组织的前沿理论;扁平化组织:信息技术和市场竞争;网络型组织; ;无边界组织:GE;学习型组织;健康的组织;绩优公司(高绩效公司HPO);“绩优公司(HPO)”的成功因素之一 ;“绩优公司(HPO)”的成功因素之二 ;“绩优公司(HPO)”的成功因素 之三 ;“绩优公司(HPO)”的成功因素之四 ;“绩优公司(HPO)”的成功因素之五 ;“绩优公司(HPO)”的成功因素之六 ;高绩效组织:麦当劳赢利的模式;4.组织变革;组织变革的类型;4种类型的变革提供了一种战略竞争力;两类变革;变革周期 ; ; ; ;总结;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:
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