打造销售执行力动作分解培训试题答案.pdfVIP

打造销售执行力动作分解培训试题答案.pdf

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单选题 1. 一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话,这样做的好处是: 回答:正确 1. A 打消员工的消极情绪 2. B 为他们指出清晰的方向 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 2. 管理者转变价值观表现在哪些方面: 回答:正确 1. A 建立利润管理观念 2. B 学会开源节流 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 3. 销售员小李按照公司要求每天拜访 50 个零售店,可是他却省略掉应有的拜访步骤,只在每家零售店稍 作停留,这种行为在业内被称为: 回答:正确 1. A 漏单 2. B 漏访 3. C 大单化小单 4. D 消极怠工 4. 下面对“软激励”的理解正确的是: 回答:正确 1. A 软激励就是给对方一种暗示性的激励 2. B 软激励只适用于吃软不吃硬的人 3. C 软激励的效果没有实在的物质奖励有效 4. D 以上说法都不对 5. 管理者平时要经常给员工灌输一个思想 “家有家规”,犯错了, 要执行家法, 这样做的目的是: 回 答:正确 1. A 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯 2. B 表明自己非常体恤员工 3. C 随时提醒员工小心被处罚 4. D 帮助员工尽量少犯错误 6. 一个企业的制度和管理非常严格,员工都不敢轻易触犯,这就是: 回答:正确 1. A 火炉效应 2. B 大恕小罚 3. C 杀鸡敬猴 4. D 以上都不正确 7. 以下哪一项措施能够加大检核力度: 回答:正确 1. A 采取定期或不定期的方式不断检查执行情况 2. B 经常变换检核方法 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 8. 要想把精准无误的描述命令,就要有标准的语言格式,具体来说就是: 回答:正确 1. A 要量化标准 2. B 要有时间限制 3. C 丑话要说在前面 4. D 以上都包括 9. 基层主管小张要去检核一个办事处,他应该注意以下哪些问题: 回答:正确 1. A 不要让办事处员工知道自己什么时候去 2. B 注重检核,有理有据,一查到底 3. C 在员工中树立一个观念 —— 狡辩者双倍处罚 4. D 以上都包括 10. 对导购进行销售技巧的培训分为: 回答:正确 1. A 心理建设 2. B 行为建设 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 11. 经理要想在员工中树立威信,就要: 回答:正确 1. A 让下属明白自己是说一不二的人 2. B 对犯错的员工严厉惩罚 3. C 天天责骂员工 4. D 以上都包括 12. 造成“鸡同鸭讲”的主要原因是: 回答:正确 1. A 表达方式出现失误 2. B 双方的思维不在一条水平线上 3. C 对方不愿意和你沟通 4. D 说话的内容不合理 13. 销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量,于是就放弃了应该

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