铁路物资供货运输及售后服务方案.docxVIP

铁路物资供货运输及售后服务方案 （一）项目概况 1、本项目为新建和XX铁路工程XX标，起讫里程 D2K45+508DK84+556,线路长度 37.953km。站场 4 座，分别为 xx、 xx、xx站、xx站。正线特大、大中桥梁26座，其中特大桥3座，大 桥19座，中桥4座。桥梁上部结构形式大部分为预应力混凝土简支 T梁，部分为连续刚构梁，T梁在梁场集中预制架设，连续梁釆用悬 灌法施工。隧道13座，隧道围岩情况较差，II级围岩5032m, III级 围岩9240m, IV级围岩3903m, V级围岩1672m, IV级、V级围岩段 隧道长度占总长度的67. 3%。 2、 项目地址：xx 3、 物资需求一览表 序 号 项目简称 包 件 号 物资 名称 计 量 单 位 规格 型号 采购数 ft 交货地 点 预计供货 备 注 1 XX项目 小计 (二)组织供应 1、 工作原则 我们的工作原则是：以最好的服务、最好的管理创造出最好的业 绩，我们的工作方针是：100%的产品质量合格率，100%的优良服务率， 100%的业主满意度。 2、 服务思路 在进行物资供应时，要严格遵守有关政策、法规，维护国家 资产的完整。 相关业务人员要努力提髙业务能力和管理水平，掌握物资管 理工作的各项基本技能，熟悉所供物资进货、运输、检验等方面的要 求、国家标准及合同条款，以适应本工程的。需要 在合同签订后，及时制定釆购供应管理办法，制定的依据应 为建设单位颁布的相关规定、我公司IS09000标准质量管理程序文件。 在过程中如遇未尽事宜，按照要求补充修订管理办法。 3、 供货组织机构 组建锚具供应小组，小组成员包括总经理、总经理助理、项目经 理、项目部、综合办，其职责为： 我公司的供货组织机构及职能如下： 总经理：负责全面工作，分管项目方面的重要事宜。 总经理助理：负责工程的全面管理及问题的处理。 项目经理：负责项目的全面执行与现场事情处理。 项目部：按计划供货通知单组织锚具的供货工作，满足釆 购单位对供货时间及数量要求，保证工程施工的正常运行。了解施工 方的需求及数量要求，做好供货工作。 （5）综合办：协调各科室的关系，承办上级交办的各项工作， 接待上级的检查和客户的来访、财务管理、人事、保卫、后勤方面的 管理。 供应小组专门负责锚具供应、运输、售后服务等工作，负责与砂 厂、建设单位、施工单位协调沟通相关事宜，主要工作内容如下： 1） 保证一定量的库存，以确保物资供应的连续性，为工程所需锚 具提供最有力的供应保障。 2） 负责物资的釆购、运输以及处理验收时质量、数量索赔事宜。 3） 了解物资到货、检验、签单等情况并催办交货运输。 4、材料供应保证措施 我公司根据本次招标项目的承建项目特点，在充分考虑项目施工 地点的地理位置和运输条件的基础上，制定了保证工程所需锚具物资 按时、按计划供应的具体措施。 （1）合理编排供应计划 我方接业主通知后编制材料进场计划，并及时报釆购人，做到 事先有计划，计划得落实。 我公司项目部组织力量积极配合项目以确保材料供应满足施 工进度要求。 材料进场及时提供材料质保书和合格证明。材料的进场日期严 格遵守业主通知，进场的材料只有在检测报告合格后才能投入使用。 （2） 合理组织材料供应 合理地、科学地组织材料的釆购、运输、贮存，建立严密的计划、 调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期 地满足施工需要。 （3） 合理组织材料仓储 健全仓储材料管理制度，避免材料损失，确保材料质量。 （4） 加强材料检查验收 对用于工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证和材质 化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补作检验；由于运输等 原因出现的局部质量问题，应分析研究，经处理鉴定后才能使用； 凡标识不清或认为有质量问题的材料、对质量保证资料有怀疑 或与合同规定不符的一般材料、由于工程重要程度决定应进行一定比 例抽检的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等，均 应进行抽检。 5、质量技术标准 （1） 我方供应材料质量符合工程建设单位为本工程编制的《招 标文件》、施工图设计及其引用的相关国家或行业标准与规范的要求。 上述标准出现不一致的，应执行最严格的标准。在项目开工至通 过交工验收之日，国家、行业标准或规范出现修改或新颁，由甲方决 定是否釆用新标准或新规范，价格不因标准和规范适用的变化而调整。 （2） 材料到达甲方指定交货地点时，我方同时提交产品合格证 等质量证明资料。 （3）甲方按法定检验频率和监理工程师共同抽样送至有法定资 质的试验室检测或第三方检测机构作外委检测。任何一方如对材料质 量有异议的，可进行复检，复检由监理工程师、甲方联合取样后，送 监理工程师、甲方认可的第三方检测机构复检，检验结果作为最终判 断材