电子商务和第三方物流管理讲义.pptx

;第一节 概述;第一节 概述;第一节 概述;第一节 概述;第一节 概述;物流活动 性质 企业营销活动的一个环节 企业生产活动的一个环节 企业管理工作的一个部分 内容 储存 包装 装卸 配送 流通加工 信息处理 ;管理要素 人 财 物 设备 方法 信息;物流管理的发展历程 职能管理 物流工作由企业职能部门完成 内部一体化 MRP、ERP概念的盛行：利用新兴的IT帮助企业准确地识别企业在生产过程中对物料的需求与控制要素，通过确保各个环节的均衡生产而最大限度地节省成本。 外部一体化 企业专注于发展自己的核心能力，而将更多的业务外包，其中物流就是最先、也是最经常外包的业务。;电子商务下物流发展 电子商务企业的特征 电子商务企业对物流的需求 客户对电子商务企业的要求 客户至上 信息化 集约化 智能化 管理柔性化 经营全球化;第二节 第三方物流企业;第二节 第三方物流企业;第二节 第三方物流企业;第二节 第三方物流企业;第二节 第三方物流企业;第二节 第三方物流企业;供应链定义 由产品供应建立起来的、由原材料供应商到生产商到分销商或者零售商再到客户之间、有一定方向的、相互依存关系称为供应链。 供应链跨越了组织的边界 供应链中物流的方向是自供应商至零售商至客户 供应链中需求信息的方向是自客户到供应商;管理工作 整合 链成本最低 资源整合 需求整合 物料配送模式 产品配送模式 中心化 分散 中心辐射 需求预测 库存管理;B2B的供应链管理 由生产企业主导供应链，如海尔、Bo 由连锁企业主导供应链，如沃尔玛 由交易中心主导供应链，如荷兰Aalsmeer拍卖中心;B2C的供应链管理 由电子商务企业主导，如Amazon 由物流企业主导，如广东邮政、UPS;IT支撑系统 EDI 信息透明 反馈提示;供应链优化 网络设计 运输成本 仓储成本 回程利用率 配送管理 作业管理;供应链管理策略 快速客户响应 美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上库存，对消费者的需求作出快速反应 以服装为例： 从原材料到消费者手中：66周 制造车间：11周 仓库或转运：40??? 商店：15周;有效客户响应 食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用。供应商和零售商通过共同合作，改善其在货物补充过程中的全球性效率，节省成本。 计算机辅助订货 连续补库程序 交接运输 产品、价格和促销数据库;电子订货系统 将批发、零售商场发生的订货数据输入计算机，通过网络传送到总公司、批发商、商品供货商或制造商。 降低库存 减少交货失误 改善订货业务 建立商店综合管理系统;定义 装备有现代物流技术及信息系统的物料仓储机构。并提供一定服务范围内的送货上门服务。 “接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、储备等作业，并进行送货的设施和机构。”（《物流用语国家标准》征求意见稿）;目标 扩大商品占有率 配送中心拉近了产品与市场间的距离 降低成本 通过配送中心向商圈四周辐射，缩短了运输距离 最大程度实现资源共享 提高服务质量 能快速响应客户的需要 功能 构成 功能区域／物流设备／信息系统／辅助设备;集装单元技术 物流识别技术 条码技术 射频技术 GIS 信息系统 仓储管理系统 GPS货物追踪系统 自动拣货系统;作为我国家具行业龙头的金海马集团，日前已全面导入电子商务，重新对原有的战略合作伙伴进行了整合。通过分工合作，建立利益共享的新型供应链体系，彻底改变了过去各自为战、分散经营的方式。如果厂家既要搞产品的研发生产，又要耗费大量精力做商场，无疑会加重厂家的经营负担。而采取加盟连锁经营的模式，让厂家加盟进来，厂家则可以把精力集中起来做产品开发，而市场和销售可以让金海马集团来做。金海马集团与供应商的这种合作，超越了简单的买卖关系；金海马集团根据自己所掌握的消费者信息，经过统一的归纳整理后，把市场对产品的反馈及时传达给厂家，使厂家可以开发出适销对路的产品，从而降低厂家产品开发的风险，形成更高意义的战略合作和利益共享关系。金海马集团将通过EC的实施，把全国上百家家具商场联合起来，并利用这一管理系统，迅速在全国发展连锁直营店、连锁招商店和连锁加盟店。与此同时，金海马集团还将把自身的网下资源通过EC系统与“家居中国”网站结合起来，在网上开展家具B2B、B2C的电子商务，从而金海马连锁经济步入快车道。;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03