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分销渠道管理
主讲:Tiger Yuan
2008年1月8-9日
厦门华电;《分销渠道管理》研讨会日程;第二天
第三章 分销渠道的运作
第四章 渠道的发展和日常维护
; 中国渠道现况总览;案例讨论:;问题:;在渠道演变中三者的关系:;目前的状态;经销商/分销商;客户:; 对经销的合作伙伴,过去一味地“称兄道弟”式的友谊,在商业利润的驱动下,业务员总是扮演“打手”,“吭人精”…;而使原来“友谊长久”的关系,出现不可逆转的变化;; 原本以传统的销售“批货要款”式的经营模式,越来越 显得生存空间有限;结果会产生两种发展倾向:
倾向一:
一味要求本公司降低价格,扩大利益空间,并以阶段性的促销激励以期维系过去“天长地久”的友谊关系;
倾向二:
一味追求行业特殊化倾向,以其说明公司上层认为本行业与其它行业有其非常多的不同之处,要求在市场策略方面,有所“考虑”;
; 然而,公司说“No”,这下子,业务代表顿时感 到,在市场与公司之间,走“钢丝”,提心吊胆
; 面对目前消费者并非完全理性的情况下,“价格战”和铺天盖地的广告宣传,使许多业务代表,经常用“资源”不足,而“哀声叹气”; 为了一时的目标完成痛快,压量而造成了“应收款”,(主要是这一原因,当然,还有一些其它的)问题,常常是高兴了3分钟,而后痛苦30分钟; 由于各企业考虑到营运成本,逐渐将注意力转移到缩短销售通路和直销方面,以至渠道销售代表受到“冷落”,而自渐形秽。
;市场的状态;厂商用于奖励经销商销售的返点比例成直线下降;
对于许多分销商以厂商返利为创造利润主要手段的时代即将过去,换之市场份额的要求,也愈来愈显重要;
政府招标采购,团体集中购买,定点购买,批量购买从中单,小批量,转向大单,大批量。这使经营运作方法发生了很大变化;
那些“独占”,“独霸”市场的趋势,也越来越行不通;
“总代理”,“总经销”的某种经营均束,也显得非常脆弱;
“总代理”,“特约经销”等商业规范,也由于“利差”的驱动,使得瞬息万变;;问题:;在公司策略制订后:;首先,我们??应商必须考虑以下几个方面的因素:;2。对经销商/分销商;渠道在市场活动中,它有哪些作用?;随着科学技术不断地发展,渠道能将刺激“客户”的方式手段,从“人对人”到“宣传资料到人”,“展示样机到人”,以致于“广告到人”,最后,到今天的“Internat到人”,这样的转变;
渠道能将客户“购买行为”的全过程:从认识——认同——信任——完全满意——下决心采取行动,进行全面的跟踪服务。
所以,渠道它不仅不会在新经济时代消亡,相反,会更加有作用;
;;
总代理/总经销 经销商 ;一 新经济时代:(Internet时代);2。渠道的价值:
物流配送;
向用户提供需求分析;
3。面对用户应用培训:
产品方案选择
财务分析;
价值提升等多方位的服务功能
更重要的 是,渠道运作人员,是产品/供应厂商与潜在客户,或获取信息的最便捷、最近的桥梁!
;4。供应厂商在渠道演变中的作用和地位:;5。供应厂商,价值:;华电的市场策略新概念的导入:;徐总的期望:;华电的市场环境:;第二章
渠道组建的基本原理;结构;;1. 渠道战略;原则:
以就近原则-将产品以最近,最快的方法,提供给客户;;目标顾客数量
数量小,单位销售毛利高
-渠道短,销售成本高,低覆盖
数量大,单位销售毛利低
-渠道长,销售成本低,覆盖率高
;产品特点和服务要求
产品技术含量高
-力求专业分销商,
-反之,则扩大覆盖
服务要求高
-寻求提供完全服务的分销商
-反之,则求低成本高覆盖,有限服务的分销商
; 成本与利润
低毛利产品,寻求低成本覆盖
高毛利产品,力求维护良好的分销次序和有效控制
; 中介机构的密集度战略;案例分析:
1。各小组结合各地区的渠道架构,说出你们建设的理由;
2.如果某些因素发生变化,渠道架构会有哪些变化?为什么?
;2. 渠道的结构;分销渠道的长度和结构; 分销商类型;经销商;讨论:
目前华电的第一,第二层面的地区性
经销商网络架构的优劣?
渠道模式与通路管控力-Channel Power
;3.渠道管理系统;渠道的流程系统类型;渠道的管理系统;;A. 确定你理想中的分销商
;与目标市场有深入的接触
良好的地理、行业和客户覆盖面
竞争者竞相发掘的渠道
销售及雇员的人数与要求相适应
雇员的使用期和专业水平
;追求的利益目标适当
具备所要求的技术能力
具备所要求的支持性服务
承诺你在他的销售/利润中的份额
足够的经济实力以确保稳定性
愿意共度难关,具有忠实性;讨论:
1。 如何选择分销商?华电的标准?
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