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员工辅导;课程目标 ;目录;什么是辅导?;辅导的重要性;辅导的益处 (一);辅导的益处(二);个人品质;作為“优秀辅导员”的條件;作為一个优秀辅导员的條件;作為一个优秀辅导员的條件;上司和辅导员, 各具特征;进行有效”辅导”的程序;辅导程序 (1);辅导程序 (2);寻找辅导能增值的信号或情境;不适合进行辅导的情況;辅导程序(3);辅导程序(3);辅导程序(4);辅导程序 (5);辅导技巧(1) - 聆听 ;辅导技巧(1) - 聆听 ;辅导技巧(2) – 提问(开放式);辅导技巧(2) –提问(开放式);辅导技巧 (3) - 提供反馈;辅导技巧(3) - 提供反馈?;三明治式反馈;接受”反馈“是成功之始 ！;辅导技巧(4) -量度/评估效益;辅导技巧(4) -量度/评估效益;辅导技巧(4) -量度/评估效益;成功辅导的关键;员工成长阶段;领导风格;配合员工需要的领导风格;辅导 是持续的 会帶出行為上的改変 优质的辅导 往往能推动被辅导员工的表现 甚至超越辅导员本身的学识极限;总结;THANK YOU ;谢 谢;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03