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《管理心理学》总复习题（库） 一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 观察 法。 2 ．梅奥是 行为 管理学派的代表学者。 3．请写出智商测验的公式 IQ （智商）=MA （智力年龄）÷CA （实足年龄） ×100。 4 ．心理学中的个性也可称为 __人格__,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括 认识 过程、 情感 过程和意志过程。 6 ．个体在群体的压力下， 在行为上趋向与其他人保持一致， 这一现象称为 从众 。 7．人的典型的气质类型一般有多血质、 胆汁质、粘液质 和抑郁质 四种。 8．成就需要（动机）理论的代表人物是 麦克里兰 。 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定 性因素的理论是 社会人 。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、 理智 特征和 意志特征。 11．当代提出的几种领导类型主要包括 （领袖魅力型领导）、（变革型领导）、 （交换型领导 ）和诚信型领导四种。 12．按照马斯洛的需要层次理论， 人的需要从低级到高级可分为生理需要、 （归 属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。 13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。 14．激励就是激发人的 （动机） ,诱导人的行为 ,使其发挥内在潜力 ,为实现所追 求的目标而努力的过程。 15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验） 三种 。 16．人格测验一般包括 （量表测验法）、 （情境测验法）、 （投射测验法）三种 。 17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标 的可能性的估计。 18. 四分图 模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是 员工取向 ，一个是 生产取向 。 19.管理心理学的理论架构一般分为 个体、群体、组织与领导 三个层次。 二、判断题 1．企业或组织中的人 -物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人 -人关系才是组织管理心理学的对象。（ 对 ） 2 ．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（ 错 ） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（ 错 ） 4 ．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（ 错 ） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是 生产取向。（ 对 ） 6 ．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。 （错 ） 7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。 (对 ) 8. 公平理论属于过程型激励理论。（对 ） 9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。 (对 ) 10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。 (对 ) 11. “霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要 原因。 (错 ) 12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（对