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第 PAGE 12页 共 NUMPAGES 23页 中山市福泰制漆有限公司 2006年度质量环境管理体系 管理评审记录 整理：行政部 2006年12月5日 中山市福泰制漆有限公司 质量/环境管理评审通知单 为确保本厂的质量/环境管理体系持续有效地满足ISO9001:2000以及ISO14001：2004标准，于11月20日10：00时对厂质量/环境管理体系进行评审，请以下人员准时参加： 总经理：刘新； 管理者代表：汤乐中 各部门主管。 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2006年11月10日 中山市福泰制漆有限公司 质量/环境管理评审通知单 为确保本厂的质量/环境管理体系持续有效地满足ISO9001:2000以及ISO14001：2004标准，于11月20日10：00时对厂质量/环境管理体系进行评审，请以下人员准时参加： 总经理：刘新； 管理者代表：汤乐中 各部门主管。 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2006年11月10日 中山市福泰制漆有限公司 管理评审计划 评审目的 确保质量/环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以便实现环境方针和目标，以及质量管理体系是否得到有效的持续改进。 参加人员 总经理：刘新； 管理者代表：汤乐中； 各部门主管。 评审内容 评审内容： 质量管理： 质量/环境方针 质量/环境方针实施情况； 质量/环境管理体系审核报告 管理者代表报告 各部门质量/环境工作总结 质量/环境管理体系所涉及的各个部门 过程的业绩/质量符合性情况/环境目标 质量目标： 成品QC一次合格率98%。 批量性质量事故，全年不超过3次。 客户满意度达到90%以上。 环境目标： 工厂废水达标排放； 工厂噪声达标排放； 危险废弃物100%由有资质的废弃物处理公司处理； 重大环境事故为零。 顾客质量/环境反馈或投诉情况 销售部门报告 预防和纠正措施的状况 管理者代表报告。 以往质量/环境管理评审的跟踪措施 管理者代表报告 环境合规性评价情况 影响环境管理体系的变更 管理者代表报告。 改进的建议 各部门：改进的建议。 管理评审总结。 评审日期 2006年11月20日 时间:10:00～12:00 安排要求 本计划通知时间为2006年11月20日; 各部门报告人员将报告资料在2006年11月15日 各参加会议人员不得缺席，如有重大事项，经总经理批准，通报管理者代表，并委派报告人员代理方可。 编制：汤乐中 批准：刘新 中山市福泰制漆有限公司 管理体系评审报告 评审目的 确保质量管理体系/环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以便实现环境方针和目标。 评审时间 2006年11月20日 时间:10:00～12:00 评审人员 总经理：刘新； 管理者代表：汤乐中； 各部门主管。 评审地点 公司办公室 会议记录 李晓霞 分发范围 总经理、管理者代表、各部门主管 质量管理体系报告 一、质量方针/质量目标 质量方针： 以客为先，以质取胜；持续改进，永续发展 质量目标： 成品QC一次合格率98%。 批量性质量事故，全年不超过3次。 客户满意度达到90%以上。 对于此方针目标的评审，发言如下： 管理者代表： 质量方针、质量目标自在本公司实施以来，基本能被员工了解，提高全体员工的质量意识。在质量方针的指导下，本公司明确了各级人员的岗位职责，对本公司所开展的质量活动进行了策划，并依据GB/T19001-2000《质量管理体系-要求》建立了质量管理体系。质量管理体系运行以来，本公司始终以坚定不移的决心不断完善质量管理体系的信心，开展质量管理工作；与此同时，加大对外宣传的力度，向客户、社会不断宣传本公司的质量方针，在本公司同仁的共同努力下，增强了社会新老客户对本公司产品的信心，收到了一定的社会效益和经济效益。特别是在经济大气候劣势的环境下，本公司的销售量没有下滑，半成品、成品交验合格率均达100%，确保了出公司合格率大于或等于99%的实现。因此，本公司的质量方针基本适应公司内外环境的需要，质量目标还要求我们要持续有效运行质量管理体系，不断完善质量管理体系以适应不同时期的内外环境的要求。 本公司自推行ISO9001：2000认证以来，各部门通力协作，积极按规章方法进行采购，生产、全面签订，销售和服务，基本上没出现顾客投诉的情况，完成了顾客满意率的质量目标，同时全员已逐步树立了质量意识，品管员做到不合格的产品不交付，不出仓，生产部做到严格按有关工艺，计划组织生产，采购负责供应，保证了原材料的质量，业务员努力同客户沟通，保证了客户满意率，质检经常性的组织培训，保证了人员素质。行政部对文件要加按控制，保证了文件的有效应用。 目标需要细化成年度质量方针目标，然后逐年改进、提高，会后大家