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顾客的道歉信 顾客的道歉信 1 亲爱的客户： 您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能 在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们 更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福 找到很多有利于自己的东西， 如果能做到这些并一直坚持下去， 我们 想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留 言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣 慰。 但是最近发生了一件事情， 我们在这里公开向您们道歉， 以表我 们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他 特别要求我们送货时要送到他手里， 我们决定采用 EMS快递公司配送 (EMS送件时由客户亲自签收 ) 。由于是预付款， EMS快递比一般快递 公司多出来的那部分快递费由我们担负，