国美会员制培训内容.pptxVIP

国美会员制培训内容 ;会员制基础内容 ●会籍管理 ●积分管理;会员卡类型 会员制服务内容 ; 国美卡：购物即可办理及积分； 金尊卡：当天/单次购物满30000元，累计购物满60000元 钻石卡（不在店内发放）：单次金额达到20万元或累计达到50万元以上， 有机会获得国美集团主席/总裁签发的钻卡。 ;新会员制基础内容——会籍管理;新会员制基础内容——会籍管理; 3、钻石卡 享受国美卡、金尊卡服务，同时享受以下专享服务： ●每年一次家庭电器医生诊断维护服务； ●上门订单服务； ●店长负责全程陪同购物； ●限时快递，定时专送； ●收款绿色通道； ●定期推荐最新、高端商品 ●免费提供空调的清洗、冲氟服务； ●预留免费停车位 ;会员制基础内容——积分管理;会员制基础内容——积分管理;常规积分 常规促销获得积分，包含基础积分和促销积分，积分有效期为1年到2年 特殊积分 分部开展抽奖等加赠积分，做为特殊积分进行发放。 （可限制使用时间及使用品类） 基础积分 根据顾客购物实际支付金额按1元累积0.002分