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酒店行业在线营销十大方案 酒店行业在线营销十大方案回顾过去， 的挑战与成功并存。 没有酒店从业者为的结束感到哀伤，而也给他们上了非常重 要和深刻的一课， 使他们在互联网营销和分销方面所作的努力获 得了回报。 毫无疑问，最重要和相关的方案包括通过数据分析严格控制 成本、谨慎采用有效的广告模式、提高和优化酒店网站、以及准 确定位客户群。 较好地采用这些推荐技巧的酒店从业者，都是的赢家。 现在，让我们来展望新的一年。 行业报告指出，酒店业的收入和利润在将继续下滑，复苏的 过程预计也是缓慢而痛苦的。 PKF 酒店研究数据预测，的酒店入住率将仅有 0.4%的回升， 而平均每日房价和平均可用客房收入分别将进一步下跌 1.5%和 1.1%。 唯一出现增长的渠道是在线渠道。 这种情况的确发生在，并将延续到新的一年。 第三季度，排名前 30 的酒店品牌的互联网 CRS 预订量同比 增长了 6.6%，而 GDS 和呼叫中心的预订量却分别下降了 3.6% 和 3% （eTRAK 数据）。 聪明的酒店业者将继续把市场资金的投入从传统和衰退中的 渠道转移到在线渠道上， 并通过社区媒体和移动设备这些被迅速 接受的新兴渠道， 实施以投资回报率为核心的互联网营销分销策 略。 酒店从业者该如何在缓慢恢复的经济环境下提高预订量？应 该如何正视社区媒体营销策略？市场预算应投放到哪些互联网 营销方案上？哪些方案可带来最高的投资回报率？最为重要的 是，酒店业者如何才能跟上日新月异的行业趋势， 并提供客人需 要的迅速和实时的服务？ HeBS 推出的《来说， “简单就是美 ”。 我将把主要的预算投放到投资回报率和预订量最高的互联网 营销方案上。 必不可少的做法是， 利用数据分析工具对结果进行深入研究， 找出可提高转化率的最合适的营销组合， 以对营销成本进行严格 监控。 情况分析：互联网营销的基本要素包括网站设计优化、搜索 引擎优化、付费搜索以及电子邮件营销（客户自愿订阅的） 。 这些要素为行业带来的预订量和投资回报率一直都是最高 的。 HeBS 预测，单单是这四种方案为酒店网站直接带来了 75-80%的预订量。 行动方案：把 90% 的预算和精力投放在上面提到的四种能带 来投资回报率的市场方案上 —— 网站设计优化、搜索引擎优化、 付费搜索和酒店电子邮件营销。 然后，通过研究分析数据来针对不同的渠道对资源进行有效 的配置（如优选的特定关键字、减少新闻邮件篇幅、以及把新闻 邮件发送频率从每四周两封调整为每两周两封） 。 社区媒体和手机营销的情况又如何呢？如何起步，重点在哪 里？要执行上文提到的 4 个方案，你在今年需要把 10%的互联网 营销预算投放到社区媒体和手机营销方案上。 通过加强你的酒店在 Facebook 和 Twitter 上的社区媒体展示， 你可以为酒店打造良好的口碑， 并有效提高人们对酒店的关注度 和预订意向。 同时，今年要优先开发适用于手机应用的网站 —— 多达 67% 的休闲旅行者和 77%的商务旅行者已使用手机寻找如住宿等当 地服