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银行系统工作经验.pdf

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YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 银行系统工作经验 姓名: XXX 部 门: XX 部 银行系统工作经验 银行系统工作经验 万良镇,一个拥有亚洲第一、 全国最大的人参专业市场名誉的地 方;中国农业银行,一个中国五大银行之一,始终坚持紧扣 三农 主题,关注 三农成长 ,认真履行社会职责、为广大人民福祉、为小 康社会建设尽职尽责的企业。 我就在这个荣誉的地方做着这份荣誉的 工作。 XX年 9 月份,我来到了 ** 县万良镇,正式的成为农业银行的一 名柜台工作人员, 带着大学毕业时为梦想而打拼的心来到这个实现我 的人生价值的地方,在我心中一直怀揣着四个字:报效家乡。 自工作以来,我感悟很深, 银行属于服务行业, 工作使我每天要 面对众多的客户, 我所处的地方并不是城市, 面对的群体并不是每个 都很有素质的人,但为此,我常常提醒自己 善待别人,便是善待自 己 ,在繁忙的工作中,我仍然坚持微笑服务,耐心细致的解答客户 的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,可也有因 为自己的原因失误的时候, 有一次正在办业务, 突然闯进来一个男子, 直接插队要办理取钱业务,我提示他按顺序排队,但他竟无理的说: 我 xxx ,在万良取个钱还要排队? 之后凭我怎么说,他就是不肯排 队,见在等待办业务的人也没有说什么的就给他办理了, 由于他的态 度使我心情很不好, 一不小心在之后的业务办理中出了错误, 还好在 及时发现,避免这场损失。一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作 为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中, 一定知晓自己在做什么, 多动脑筋、 多想问题、避免问题、 解决问题, 每一次办理业务一定要露出每一次灿烂的微笑, 做到一丝丝耐心的解 释。 第 2 页 共 19 页 在去年 10 月份,正值人参交易时节,我们为了确保交易的顺利 进行,在市场设立了服务站,我参与到了其中,帮助参农办理转账业 务和清点交易款,每天都工作到半夜,虽然很疲惫、很累,但看到一 幕幕成功交易后人们满心欢喜的笑容, 我很欣慰, 能通过我的努力帮 助到我的家乡父老收获他们辛勤劳动的果实,就到达了我的初衷。 一个荣耀的地方,一份荣誉的工作 -- 我为我所拥有的而自豪! 第二篇:银行系统工作总结 银行系统工作总结 xx 年 x 月 x 日,我进入了 xx 银行,成为 xx 银行的一员,从事 柜员岗位。大半年来,在支行各级领导及同事的帮助下,我立足本职 工作,兢兢业业,尽职尽责,努力做好应该做的事,圆满完成年度各 项工作,赢得客户的信任, 超额完成目标任务。现将半年来工作汇报 如下: 一、刻苦钻研,加强学习,不断提高政治理论和业务水平。 一是积极主动参加集中学习。每周我都主动参加支行组织的学 习,认真做好笔记,刻苦钻研,努力做到学以致用,学有所用。二是 利用业余时间自己学。工作之余,我每天都要自觉加强学习,先后学 习了银行相关制度规范,业务操作流程,常思贪欲之害,常修从业之 德,珍惜岗位,珍惜荣誉,在思想上不断筑牢防腐思变的防线,在人 行组织的案防考试中取得了良好的成绩。 尤其入

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