礼貌显魅力课件1.pptVIP

他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。 一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。 我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。 1、这个客人为什么感到惭愧？ 他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。 2、对人有礼貌表现在哪些方面？ 幽默一下： 行为不礼貌 老师在给同学们上道德教育课时，发现学生小毛伏在桌上打盹儿，就叫道：“小毛同学！” 小毛被惊醒了，应道：“到！”  老师：“什么叫行为不礼貌。”  小毛大声说： 老师：“……” “打扰别人休息的行为不礼貌！” * 礼貌:言语动作谦虚恭敬的表现. 礼仪:礼节和仪式. 礼节:表示尊敬\祝颂\哀悼之类的各种惯用形式. * 2005-9-15今日上午11:30，香港迪斯尼乐园举行盛大开幕典礼，国家副主席曾庆红、香港特区行政长官曾荫权等出席典礼。今天下午1时，香港迪斯尼乐园会正式开放迎接公众入场。 * 礼貌是通往友好交往的道德桥梁。如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。 * “华人与狗不得入内”更让我们感到耻辱，因为前者是帝国主义列强蔑视中国，强加在我们头上的； * 中国公民国内旅游常见不文明行为 　　1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境； 　　2、在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康； 　　3、坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕； 　　4、在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹； 　　5、在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木； 　　6、不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全； 　　7、在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜； 　　8、讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味； 　　9、强拉外宾合影，违反规定拍照、录像； 　　10、吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪占小便宜。 * 据国家旅游局统计，２００５年，我国公民出国（境）旅游人数达３１００万人次，居亚洲第一位。 * 6班 小憨教学资源网 学习目标 什么是礼貌？礼貌反应了什么？包含了什么？ 文明礼貌的重要性？ 对人有礼貌表现在那些方面？ “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。那么，我们在说话时要注意什么(礼貌用语的要求)？ 态度亲和对交往的帮助？ 举止端庄的意义是什么？ “五里”与“无礼” 一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一位老人，年轻人喊道：“喂!老头儿，这离张村有多远?” 老人脱口而出：“无礼!”年轻人足足走了5里的路程，一直没见到有叫张村的地方。年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什么。他悟出了什么？ 古时候有个人，他从洛阳到杭州，因为迷失方向,就向路旁的一位老人问路,他开口直呼:“老头,到杭州怎么走?还有多少里？”老人见到这人无礼，心中不悦，顺口答应到：“到杭州走中间那条路，里程大约七八千丈。”这人感到很奇怪，大惑不解地问：“老头儿，你们这里真奇怪，路程讲‘丈’而不讲‘里’？”老人冷冷的回答：“我们这地方一向讲礼（里），因为来了一个不讲礼（里）的人之后，就再也不讲礼（里）了。”这人听了之后，十分羞愧，无言以对。 “不讲里”与“不讲礼” 人到礼没到! C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？ ━━甲有礼貌，而乙不懂礼貌 ━━甲有教养而乙没有教养 ━━甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。 A、甲乙两个学生的行为有什么不同？ B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？ 身 边 的 不 文 明 现 象 礼貌用语大搜索： 早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照 谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您 对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵 再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来 中国公民出国(境)旅游常见不文明行为 1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； 2、无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； 3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；