市场营销组合因素调查.pptx

市场营销组合因素调查;产品调查;产品调查;价格调查;分销渠道调查;当金融风暴来临时，品牌服饰疯狂的促销自救,而作为国内第一邮购目录企业的麦考林。2008年第四季度,麦考林销售额增幅从60%。麦考林修炼多年的多渠道模式,也将在这个行业寒夜里接受检验。 是什么让一家以邮购目录起家的零售企业,在行业寒冬里逆势增长?当雅戈尔、美特斯·邦威等众多传统服装企业开始对电子商务趋之若鹜时,它又为何选择以三年内开两千家实体店的速度,由“轻”变“重”,逆流而动? 这确实是一家个性十足的公司,??中国服装零售业的谱系中,它非但聚合了邮购目录、门店、电子商务三种渠道,甚至还拥有两个自有服装品牌。按照CEO顾备春的说法,麦考林之所以能在此次金融危机中逆势增长,恰恰在于这张由多渠道组成的销售天网—— 白天,顾客们可以边看目录边打订购电话;下班以后,门店又接棒成为麦考林的主要销售渠道;等到晚上门店关门,消费者又能到其电子商务网站上购其所好——这样一个24小时的销售链,非但满足了不同的购买习惯,更重要的是,它马不停蹄地丰富着公司的数据库。 无论你通过哪种渠道购买了麦考林产品,你都会被要求填写一份会员资料,这份资料也随之被输入公司数据库。十三年来,这个如同滚雪球般壮大的数据库,记录了数以百万计目标客户的消费记录以及个人信息。而每个月,麦考林都会向不同会员的投递不同的目录。 ;;1． 宣传型公共活动 宣传型公共关系是运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。其特点是：主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果快。 宣传型公共关系活动模式的活动项目有：记者招待会、竞赛活动、庆典活动、展览会、信息发布会、印发宣传资料、制作视听资料、宣传橱窗、新闻报道、专题采访、经验介绍等。 2．交际型公关活动 交际型公共关系是在人际交往中联络感情、广结良缘、深化交往层次，建立社会关系网络的公共关系活动模式。其特点是：节奏快、灵活性强、人情味浓。 交际型公共关系活动模式的活动项目有：招待会、座谈会、工作晚餐会、宴会、茶话会、联谊会、会晤、信函往来、开放日活动等。 3．服务型公关活动 服务型公共关系是一种以提供优质服务为主要手段，获得公众信任与好评，树立良好组织形象的公共关系活动模式。其特点是：为公众提供实实在在的服务。 服务型公共关系活动模式的活动项目有：咨询服务、售后服务、消费教育、消费指导、优质服务等。 ;4．社会型公关活动 社会型公共关系是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动塑造组织形象的公共关系活动模式。其特点是：公益性和文化性。 社会型公共关系活动模式的活动项目有：节日庆祝活动、公益赞助活动、慈善活动等。 5．征询型公关活动 征询型公共关系是通过舆论调查、民意测验的办法采集信息、分析研究信息，为组织决策提供参考意见的公共关系活动模式。其特点是：长期性、复杂性和艰巨性。 征询型公共关系活动模式的活动项目有；公关调查、民意测验、征集意见、征集方案等。;案例一 海尔的服务型公关 ;;海尔的服务理念;;案例二 海底捞 地球人已经无法阻止海底捞 ;海底捞的优质服务介绍;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:47:3602:47:3602:475/23/2021 2:47:36 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2102:47:3602:47May-2123-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:47:3602:47:3602:47Sunday, May 23, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2102:47:3602:47:36May 23, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。23 五月 20212:47:36 上午02:47:365月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:47 上午5月-2102:47May 23,