某桂花鸭品牌微信运营方案.pptxVIP

桂花鸭品牌微信运营方案 NUU.CN 呈送：南京桂花鸭（集团）有限公司 提案：南京牛友信息技术有限公司 让我们从新媒体讲起 桂花鸭为什么要注重新媒体 新媒体相比传统媒体更符合时代发展方向。 新媒体的载体——互联网问世以来就具有和传统媒体截然不同的特点，而这种特点也更为符合时代发展方向和趋势。 平等、开放 桂花鸭为什么要注重新媒体 媒体个性化突出 受众选择性增多 表现形式多样 信息发布实时 移动化和电商化的市场格局 “移动化”主要指移动支付。2012年中国第三方支付市场整体交易规模达12.9万亿元。 电子商务已成为大量传统企业必备销售渠道，越来越多企业选择“触网” 为什么要用微信做营销 营销成本低廉 传统的营销推广成本高，对于短信群发、传单等方式，微信营销成本低很多. 营销定位精准 微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送 营销方式多元化 公众帐号可以群发文字、图片、语音、图文。语音和视频可以拉近用户的距离 营销信息到达率高 信息以推送通知的形式发送，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博 微信的功能和未来展望 微信就是推送利器 微信就是电商平台 微信就是移动互联网入口 微信就是手机浏览器 微信公众账号就是一个轻量应用 微信就是Appstore（应用商店） 同类产品新媒体时代 周黑鸭 淘宝 2009年，周黑鸭尝试网上电商100万元 2012年翻了60倍，卖了6000万元 同期周黑鸭的销售总额从2009年的不到2亿增长到2012年的10亿元。 微博 同类产品新媒体时代 樱桃鸭 Q味一族包装时尚，迎合年轻人审美观 樱桃鸭淘宝天猫店已经开业 桂花鸭目前的现状 桂花鸭只有官方微博，互动很弱 桂花鸭目前微信刚开始开通，还没有和产品以及运营融合 桂花鸭目前受众客户年龄偏大 桂花鸭微信运营目的 更近距离、高效地接触年轻消费者 桂花鸭微信运营目的 更生动、更亲切地 展现品牌形象 微信可以发送语音、图文 桂花鸭微信运营目的 更快速、更精准地 传递促销信息和新品信息 微信可以把所有店面都录入，根据位置返回 微信将用户分组，分组推送信息 桂花鸭微信运营目的 更广泛（全国性、甚至全球性）寻找目标消费者 微信目前海外用户已经突破1亿 桂花鸭微信运营目标 短期 长期 1~3个月，微信提供产品查询、门店地址查询，让微信粉丝随时随地 享受桂花鸭的贴心服务。 中期 6~9个月，建立完善的线上线下活动策略，包括每个门店的微信落地活动、 建立桂花鸭爱好者社群、发现品牌意见领袖和重度消费者。 9~12个月，自动问答、人机对话功能的实现。真正体现微信的智能化， 更加迅速解决用户问题，还可与用户一对一服务，提高 用户体验感受。 1. 微信推送基本内容 2. 媒体内容 #咿呀咿呀哟# — 娱乐相关内容 #鸭礼很大# — 促销打折优惠活动 #小鸭韶南京# — 讲述南京历史 #物以鸭为贵# — 介绍食用鸭的好处 #鸭鸭微活动# — 征集、评选、拍客等活动 桂花鸭所有户外广告、平面广告、电视广告均应在微信上创意再现，同时尽量能引起二次传播； 有关桂花鸭所有正向新闻报道均在微信上进行二次推送 桂花鸭品牌微信规划 NUU技术部 NUU运营部 桂花鸭集团支撑部门 桂花鸭门店负责人 根据运营部提出技术需求方案按进度负责落实完成 项目总协调部门，负责整体节奏的把握，协调项目推进中出现的问题，根据公司领导要求组织各部门细化推进方案。 配合提供服务支撑、营造内部的宣传氛围 负责项目在各门店的落地执行 各责任部门执行要求 根据全年节日传播规划，将各分项目纳入各重点节日传播中，节奏化、系列化宣传，针对不同人群，加大用户接触点传播。 传播执行要求—重点节日规划 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 传播执行要求—内容导向规划 舆情监控 核心能力—行业热点信息精准覆盖 覆盖95%以上 网络媒体报道 覆盖国内95%以上 论坛网民言论 月行业相关新闻： 汽车－50万篇 食品－30万篇 化妆品－5万篇 服装－5万篇 月行业相关讨论： 汽车－1,500万条 食品－600万条 化妆品－150万条 服装－100万条 覆盖90%以上的流量来源 每月抓取视频2万个 累积浏览量5,000万 覆盖99%以上热门微博数据 日数据量超过500万 监控5,000粉丝以上重要用户20万名 官方主页内容100%覆盖 品牌相关信息数据覆盖80%以上 核心能力—强大的系统支持 Shanghai Los Angles Hongkong Beijing Changsha Ningbo 舆情监控 服务优势——根植于行业深刻洞察 核心能力 核心能力—行业分析作业逻辑 新客户启动 专题研究与报告完成 报告提交