公寓交房方案.pdfVIP

                                                   海南博鳌卡森置业有限公司                                                     海南博鳌卡森置业有限公司      1 1 博鳌 ·亚洲湾公寓 号楼交房流程及工作安排内容  博鳌 ·亚洲湾公寓 号楼交房流程及工作安排内容      入户通知：  入户通知：  1 1 资料准备：业主交付流程图 （附件一）、交付通知 （附件二）、收房明细 （附 资料准备：业主交付流程图 （附件一）、交付通知 （附件二）、收房明细 （附 、  、  件三）。（客服部负责编撰）  件三）。（客服部负责编撰）  2 2 入户通知：与业主联系 （地址、电话）无误，以邮寄方式通知业主准备交房 入户通知：与业主联系 （地址、电话）无误，以邮寄方式通知业主准备交房 、  、  相关资料。（销售部负责通知并邮寄）  相关资料。（销售部负责通知并邮寄）  3 3 入户通知书送达后，及时安排销售人员电话跟进，提前统计汇总出业主到博 入户通知书送达后，及时安排销售人员电话跟进，提前统计汇总出业主到博 、  、  鳌交房的时间段，以便更好地安排后续工作。  鳌交房的时间段，以便更好地安排后续工作。  注：需要确定的内容——1、确认到海南的时间；2、确认是否需要代订返岛机票；3、确认 注：需要确定的内容——1、确认到海南的时间；2、确认是否需要代订返岛机票；3、确认 是否需要接机；4、是否需要预定保洁服务；5确认是否需要提前代采购生活用品；6、告知 是否需要接机；4、是否需要预定保洁服务；5确认是否需要提前代采购生活用品；6、告知   业主近期天气情况；7、告知交房期间园区活动信息、新增或变动服务信息；  业主近期天气情况；7、告知交房期间园区活动信息、新增或变动服务信息； 对接业主确定交房时间：  对接业主确定交房时间：  1 1 - 1 1 - 、 销售员负责联系业主确定交房时间 （根据“公寓 号楼业主交房台账”销售 、 销售员负责联系业主确定交房时间 （根据“公寓 号楼业主交房台账”销售 10 部编撰），按照每天上午、下午各十组通知业主交房，并在前一天上午 10 部编撰），按照每天上午、下午各十组通知业主交房，并在前一天上午 点前通知客服部相关业主交房信息，客服部与财务、物业做好相关交接工 点前通知客服部相关业主交房信息，客服部与财务、物业做好相关交接工 作。  作。  2 2、 提前做好验房工作 （一套房间销售员必须验三次以上），验房过程中必须携 、 提前做好验房工作 （一套房间销售员必须验三次以上），验房过程中必须携 带工程联系函 （附件五）并如实填写验房过程房屋存在问题，立即报工程 带工程联系函 （附件五）并如实填写验房过程房屋存在问题，立即报工程 部进行维修，该单各部门留底一份以备查询。  部进行维修，该单各部门留底一份以备查询。  1 2 1 2