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物流管理咨询;第二讲 物流管理的内涵概观; 企业从事物流活动的目的-----将消费者所需的商 品送到消费者所指定的地方（物流最根本的存在意义）。
物流管理的核心构成包含以下两个部分：
（1）在满足顾客期望的服务水平的同时，战略性地管理物流活动。
（2）控制物流成本，提高物流活动的效率。;控制物流成本;1.1 企业经营管理层面的管理
问题的核心：在企业整体战略之下，如何定位物流管理 ;1.2 物流控制
4个层次：1）对各物流设施、部门的管理
2）对??流的各机能活动（运输，保管，包装等）的机能管理
3）各物流机能活动的作业管理
4）各物流设施、机能活动、作业活动的效率管理;1.3.1 物流服务的主要内涵;配送服务态度及着装;物流服务差别化的原则：
1）不满足于维持物流服务水准（不断改善与提高）
2）对企业经营管理建言建策（有效利用物流数据并科学其经营价值）
3）把握顾客需求，服从企业整体战略，着眼差别化，科学
制定服务水平。;;1.4 物流管理重要课题---成本消减
（1）物流活动的成本最小化
物流效率最大化：
1）运输、保管、搬运作业的生产性管理
2）物流据点的集约化、作业流程合理化、机械化的导
入、共同化等;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Friday, May 21, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:28:2917:28:2917:285/21/2021 5:28:29 PM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2117:28:2917:28May-2121-May-21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:28:2917:28:2917:28Friday, May 21, 2021
13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2117:28:2917:28:29May 21, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。21 五月 20215:28:29 下午17:28:295月-21
15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 215:28 下午5月-2117:28May 21, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/21 17:28:2917:28:2921 May 2021
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:28:29 下午5:28 下午17:28:295月-21
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