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国际联号客房洗衣服务酒店资料 HK-LAU-005 送客衣的程序.doc

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    宾客旅程 中餐 第 02 页 客人旅行的阶段: 入住 客人旅行的阶段: 入住 宾客旅程: 餐饮-中餐 大中华区标准操作程序 SOP-WR-001 第PAGE \* Arabic 3页 共NUMPAGES \* Arabic 5页 国际联号酒店客房洗衣服务手册 酒店管理之家 Guest’ Guest’s Stay Experience客人居住体验: 客房 – 洗衣服务 程序 程序 送客衣的程序 标准操作程序序号 SOP-HK-LAU-005 部门 客房部-洗衣服务 发布日期 培训时间 25 分钟 客人的期望 ——你应该做到 : 送回客衣的数量正确 客衣干净、整洁 客

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