绪论公共关系实务.pptx

;课堂规则与考试;1、学习本门课的目的 通过本门课程的学习，掌握公共关系学的基本理论和方法技能，并能较熟练的运用。;本书课程结构体系; 目 录;思考： 公共关系到底是什么？它在社会组织中发挥着怎样的作用呢？;;;案例一：10万美元寻找主人！ ; 此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的 事件，达到了自己的公关目的。 ;案例二：假如我是广州市长 ; 此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政的问题。政府公 共关系工作要尽可能争取公众的了解，这就需要加强政府自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公 众的知情权。各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式，围绕公众关心的热点问题动员公众 献计献策，集思广益，这也是政府公共关系的一种形式。 ;第一节 公共关系的涵义;二、对公共关系的多种解释;三、公共关系的定义;　概念构成要素; 公共关系是社会组织为了营造良好的生存环境，针对目标公众，运用传播手段，开展双向沟通活动的科学与艺术。 ;四、公共关系学的核心概念;区 别;公关链接; 要素指构成事物完整性的主要因子。 对公共关系学来说，要素是公共关系学中重要的学科要件。公共关系的要素主要有三个，简称公共关系三要素， 即主体——社会组织； 客体——公众； 手段——传播。;一、公共关系的三要素;;;;传播的形式与相互性;; 总的来看，在这三要素中，社会组织决定公共关系状态，在公共关系活动中起主导性作用；公众具有积极的反作用力，有着令社会组织高度重视的权威性作用；传播则成为主体与客体的中介，发挥着效能性的作用，只有巧妙地发挥传播的作用，才可能实现社会组织与公???的沟通。;社会组织;二、公共关系的特征;2.努力实现沟通;3.关注目标公众;4.实现义利双赢; 第三节 公共关系的发展历程 ; 现代公共关系具备的基本条件; ; 艾维·李的《原则宣言》(节选); (二)以爱得华·伯耐斯为代表的公共关系理论化时期;(三)以卡特李普与森特为代表的公共关系程序化时期;（四）以格鲁尼格为代表的卓越公共关系时期;三、公共关系在中国; 中国古代的优秀思想;二、中国的现代公共关系;二、中国的现代公共关系;分析与思考---------;第四节 公共关系学与市场营销学;二、公共关系学与市场营销学的关系;三、非专业的学生怎样学好公共关系学; ;本章学习目标;课前思考题 1．为什么公共关系部是组织不可缺少的部门？ 2．公共关系公司的优势如何得到充分发挥？ 3．公共关系从业人员需要什么样的素质？;; 第一节 公共关系职能; 第二节 社会组织中的公关机构—公共关系部;二、公关部在组织中的地位;三、公关部的工作内容;第三节 专业公关机构——公共关系公司;二、公共关系公司的优势;2003年度中国最佳公共关系公司 ;TOP10-local(按公司英文名排序);三、公关公司职业道德; 第四节 公关活动的操作者 ——公共关系从业人员 ;二、公关从业人员的素质要求;分析与思考--------;二、公关从业人员的素质要求;二、公关从业人员的素质要求;二、公关从业人员的素质要求;二、公关从业人员的素质要求;第五节 公关工作与营销工作的比较;二、公共关系的职能部门如何为市场营销服务;三、市场营销人员与公共关系人员素质要求比较;三、市场营销人员与公共关系人员素质要求比较;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:45:2610:45:2610:4510/11/2020 10:45:26 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:45:2610:45Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:45:2610:45:2610:45Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:45:2610:45:26October 11, 20