第二章配送中心作业流程.pptx

第二章 配送中心业务流程 ;配送中心流程;看看德国人修路的流程;教学重点;教学难点;技能目标;第一节 配送中心业务流程内容;（三）配送作业流程图 配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。另外还有流通加工、贴标签和包装等作业。当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。如图5—1。;;案例—沃尔玛的配送中心;1、制定进货作业计划 2、商品送达 3、卸货 4、收货 5、货品的编号（原则） 6、货物分类（原则、方式） 7、核对有关单据和信息 8、货品检验（标准、内容） 9、处理进货信息; ;案例：; 1、接受定货 电子订货主要有三种方式：（1）用订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器实现订货（2）用POS系统实现自动订货 （3）订货应用系统 2、订单内容的确认 （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）确认客户信用 （3）确认订单形态（一般交易、现销式交易、间接交易、合约式交易、寄库式交易 ） （4）确认订货价格 （5）确认加工包装;3、设定订单号码 4、建立客户档案 5、存货查询及依订单分配存货 6、计算拣取的标准时间 7、依订单排定出货时程及拣货顺序 8、订单资料处理输出：拣货单(出库单)送货单缺货资料 ;;案例：7—11;三、拣货作业 （一）拣货作业过程 1、拣货信息 2、行走和搬运 3、拣取 4、分类与集中;1、订单拣取;2、批量拣取;案例：百安居 BQ;1、分货作业 分货就是把拣货完毕的商品按用户或配送路线进行分类的工作。分类方式一般有以下几种： （1）人工分货 （2）自动分类机分货 （3）旋转架分类;2、配货检查 配货检查作业是指根据用户信息和车次对拣送物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品状态、品质的检查。分类后需要进行配货检查，以保证发运的货物品种、数量、质量无误。 目前，配货检查常用的方法有： （1）商品条形码检查法 （2）声音输入检查法 （3）重量计算检查法;案例、出货;3、包装、打捆 配货作业的最后一环，便是要对配送货物进行重新包装、打捆、以保护货物，提高运输效率，便于配送到户时客户识别各自的货物等。包装是物流的必要环节。包装的要求是： (1) 包装简洁化 (2) 包装标准化 (3) 包装机械化 (4) 包装单位大型化 (5) 资源节约化;案例：凡客的广告与包装;2.6 配送作业;1、流通加工的类型 (1) 为方便运输而进行的流通加工 (2) 为保存产品而进行的流通加工 (3) 为适应客户要求而进行的流通加工 (4) 综合型流通加工 案例：红富士苹果之路;2、流通加工合理化 (1) 流通加工不合理的表现 ①地点设置的不合理 ②方式选择不当 ③加工内容过于简单 ④加工成本过高 (2) 流通加工合理化的途径 ①加工和配送相结合 ②加工和配套相结合 ③加工和运输相结合;案例：现代家庭主妇;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday, October 15, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:10:5401:10:5401:1010/15/2020 1:10:54 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:10:5401:10Oct-2015-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:10:5401:10:5401:10Thursday, October 15, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:10:5401:10:54October 15, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 十月 20201:10:54 上午01:10:5410月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 201:10 上午10月-2001:10October 15, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/15 1:10:5401:10:5415 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻