淘宝店铺运营流程表.pdfVIP

精心整理 前期运营方案 一、操作流程 提交运营方案淘宝新店注册选择产品模特及摄影公司拍摄 及选片产品上传网店装修推广客服和物流 二、 人员分工表 （店 长 美 工 文 案 客 服 仓 管 ） 人员 工作内容 备注 人数 主要负责淘宝网店运营、 1 店铺装修、维护以及推 广。协调各部门人员，做 制定淘宝推广方案，根据 网店店长 好淘宝网店整体工作。同 网络需求，随时调整运营 时负责淘宝网店推广的 方案。 实际操作，淘金币、聚划 算等活动策划 负责产品拍摄、图片处 1 理，宝贝描述优化，设计 配合店长参加淘宝活动 网店美工 促销海报，活动图片，网 报名。 店的装修维护和更新！ 对淘宝网店本公司产品， 1 随时上网查看，对产品机 发现问题及时通知网店 企划部文案 理等等一些专业问题予 店长，加以更正。 以指导、在个大论坛发贴 撰写软文！辅助运营部做 精心整理 广告 负责产品上架、订单打 1 印、主动介绍商品，服务 热情周到，有礼貌；对商 品的介绍要详细到位，有 客服 明确的退、换货规定；要 在商品服务、物流查件等 等各个环节为买家做好 服务工作，统计网店数 据。 负责检查产品、包装、做 1 仓管 好发货记录。 三、运营规划第一个月 （一）店铺装修 1 、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，一 些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页面会降低店铺档次。 2 、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 对于一个网店， 比较专业的产品描述是极其必要的， 宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考， 如果 产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来 说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛