某公司专业销售技巧培训手册.pptxVIP

某某公司;内容提纲：;市场细分和开拓;目标客户;市场开拓的方法;准备客户名单/收集;准备和电话约访;1、准备工作;2、突破秘书/前台过滤;3、电话约访作业流程;二择一要求见面 我想和您约个时间，相信我带给您的资料您会非常喜欢的（对您的工作肯定有很大的帮助），那您看我们是明天上午还是下午来拜访您呢？ 拒绝的处理 您可能误会了，我们并不是向您要推销什么，只是想和您认识一下，我们有不少的咨讯对您的工作会很有帮助的，也是您所关心和感兴趣的，我明天上午来还是下午来会比较的方便？;4、电话约访要点;5、电话约访常见的拒绝;四、初次接触面谈; 冰山理论;2、接触技能;3、人性行销公式;赞美的语型;转移语型;反问语型;4、连环发问：;举例：;寻找需求点;需求分类;开放型/封闭型问题;6、询问需求SPIN;状况询问;问题询问;暗示问题;需求满足提问;五、产品说明和促成;2、说明公式：;3、促成的技巧;二择一成交法 您是将全部的物流项目都委托给我们公司运作呢还是将运输或者仓储委托给我们公司运作？ 利诱成交法 ;利益说明法 其实我们作为专业危险品的物流服务商，我们拥有国家颁布的资质，您将贵公司的物流项目委托给我们公司运作，对贵公司来讲将降低对公司的运作风险，同时我们也将提供其它公司相同的运作费用，由此带来的综合利益一定是您最关心的，您觉得是这样吗？;水落石出法;4、客户链和转介绍;转介绍