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第十一章 领导概论;第一节 领导的内涵;领导者和管理者的差异如下表:; 就组织中的个人而言,可能既是领导者,又是管理者;也可能只是其中的一种。两者分离的原因在于:管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权利而进行管理。被管理者往往追求奖励或害怕处罚而服从管理。而领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。;二、领导的作用
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者必须具备三要素:(1)领导者必须有部下或追随者;(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量;(3)领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标。
领导者要具有指挥、协调和激励三方面的作用。; 指挥作用,是指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局、能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径。
协调作用,是指组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。
激励作用,是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。;三、领导权力的来源
领导权力是指影响他人的能力,在组织中就是能排除各种障碍完成任务,达到目标的能力。根据法兰西和雷温等人的研究,领导权力有五种来源。
1.法定性权力
法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位,因而获得了相应的法定权力和权威地位。
拥有法定权的权威,并不等于就是领导。同时,应当充分认识到下层甚至普通员工也拥有法律和规章制度赋予他们的法定权力,他们凭借这种权力,也可以有效地影响和抵制领导者的领导行为。 ;2.奖赏性权力
奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。奖赏性权力是否有效,关键在于领导者要确切了解对方的真实需要。被领导者也拥有某种奖赏权,这种奖赏权也能有效地领导行为。
3.惩罚性权力
惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。惩罚权应当慎用,如果使用不当会产生严重的消极后果。;4.感召性权力
感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的各项、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。感召性权力的大小与职位高低无关,只取决于个人行为。
5.专长性权力
专长性权力是知识的权力,指因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。任何领导者不可能在任何领域内都具有专长权,所以对组织中正式职位的领导者而言只要在其工作职责范围内有一定的专长权就可,而不必要求一定是某一领域的专家。; 组织中的各级领导者只有正确地理解领导权力的来源,精心地营造和运用这些权力,才能成为真正的领导者。
一个组织的成功必须依靠领导者、追随者、管理者的共同努力;
在现实生活中,处于层级组织各级职位的领导者在不同情况下,往往要扮演多种角色。在上级领导者面前是顺从的追随者,精明的管理者,在下级面前又是令人敬畏的领导者。;第二节 领导风格类型;(二)民主式领导者
民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比。其特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。从管理学角度看,意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解,进一步通过激励下属的需要,去实现组织的目标。不过这种权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增大组织内部的资源配置成本。相对与集权式领导者,民主式领导者更能为组织培育21实际越来越需要的智力资本。;二、按创新方式划分 (一)魅力型领导者
这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。他们善于创造一种变革的氛围,热衷于提出新奇的、富有观察力的想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并能用这种想法去刺激、激励、推动其他人勤奋工作。这种领导者对下属有情感号召力可以鲜明地拥护某种达成共识的观念,有未来眼光,可以和下属沟通并激励下属。
(二)变革型领导者
这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而不同寻常的影响。;三、按思维方式划分 (一)事务型领导者
也可称为维持型领导者。这种领导者通过明确角色和任务要求,激励下属向着既定的目标活动,并且尽量考虑和满足下属的社会需要,通过协作活动提高下属的
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