销售业务管理及流程培训.pptx

销售业务管理及流程培训;;;;（一）欧曼产品内编规则说明;产品组合库存管理;（二）档次划分说明;（三）系别划分说明;;（1）根据欧曼营销提供的车管所上牌数据，按如下模板进行整理：;;根据产品组合分析、合理库存当量数学模型，确定符合目标市场的合理库存。;（4）经销商库存管理;（5）对库存定车落实的管理要求;（6）对库存调整的管理要求;;1、经营计划 市场管理部每年12月10日前根据福田公司年度营销计划目标及市场需求趋势变化而制订的下一年的年度经营计划目标（该计划分解到月度），形成年度经营计划，是欧曼营销公司对各销售主体、各大区、各市场部年度销售业绩考核的依据之一； 2、月度销售计划 市场管理部根据年度经营计划，结合欧曼业务运行策略，考虑当前市场环境及区域市场销售能力而制订的用于指导销售的月度计划目标，形成月度销售计划每月23日前完成下发，同时也是欧曼营销公司对各销售通路业绩考核的依据之一； 3、月度销售作业计划 是各销售通路根据市场管理部下发月度销售计划，结合资源配置计划及合理库存情况，制订的用于满足销售作业过程管理需要的计划目标。该计划由各销售通路制订，由销售管理部统一汇总每月28日前完成下发。该计划作为大区/市场部经理及市场部业务人员业绩考核的依据；; 为了提升大区、市场部、经销商对欧曼营销销售计划作业的管理水平，明确经销商销售计划管理目标，措施有效落地，作业规范，保证经销商完全掌控授权区域的市场需求，完成欧曼营销公司下达的月度销售计划，欧曼营销将推进月度销售计划实施分解表。 ;（2）推进月度销售计划实施分解表考核规定 ① 经销商逾期未向大区计划员反馈经销商月度销售计划实施分解表，大区计划员可提供书面报告，由销售管理部对经销商予以考核：第一次考核500元、第二次停止供货一周、第三次取消季度返利； ② 大区、市场部未按要求及时制定月度销售实施分解表的，根据福田欧曼营销销售计划管理办法考核：大区经理100元/次、市场部经理100元/次、大区计划员200元/次； ③ 各销售通路未对经销商月度销售计划分解表进行监控、评价的给予??关责任人50元/次考核。 ;;1、经销商月度需求计划：指各经销商根据市场销售情况、预计销售趋势，结合当前库存情况分析预测下月份预计需求情况，每月10前经销商通过DMS提报的下月预计需求计划。该计划作为各销售通路分析、预测市场需求，制定各销售通路月度需求调整计划的参考依据，同时作为评价各经销商月度需求预测计划准确率的依据。;;日订单管理;;提报时间：要求每日下午3：00前通过DMS提报当日日需求订单； 要求认真仔细，特别注意如：高平顶、后桥速比等配置和需求公告型号及公告可选参数； 不允许在备注标注配置有关文字说明。;1、通过价格表选定需求产品的“整车编号前16位”； 2、登陆福田汽车经销商在线系统，网址：； 3、输入用户名和密码；;4、点击进入“销售订单管理”；;5、点击进入“销售订单提报”;6、点击“新增订单”;7、选择产品组即9系、6系、5系、3系 、1系，点击“新增产品”;8、推荐使用“物料主数据”功能选项，将在价格表中选择的“16位整车编号”输入整车编号空格内;9、点击“查询”后，得到界面左边的产品，再点击“详细配置”;9、确认基本配置，选择确定选装配置，自卸选择是否大委改;11、填写联系人、联系电话、用户是否已定以及备注说明;10、点击“添加”;12、检查无误，点击“提报订单”完成提报;;;;;;发车要求： 上午9点，下午3点两次发车； 根据经销商资金发车，确保车辆24小时内出库;;; 为了及时、准确的了解市场信息和销售客户信息，便于开展客户营销、车辆售后存在质量问题整改与维修和应对国家召回制度的开展，特要求经销单位车辆销售后及时录入实销系统，并准确填写客户信息。;3、检查：;;说明： 由于地方区域差异，客户需求的使用公告不同，导致车辆合格证需要更换； 合格证主管部门 改装业务科合格证办事处，联系人：陈静、张贵仁，电话：010传真：0101、修改变更：对已上传至国家数据中心且未办理上牌手续的合格证，在整车合格证编号、底盘合格证编号、车辆VIN号、发证日期、制造日期五项参数不需要更改的前提下，由合格证办事处完成其他参数修改，合格证信息上传到国家数据中心，由国家数据中心完成合格证参数变更。此类合格证变更无需变更底盘号和发动机号。 2、补办变更：对于需变更合格证车型号、生产日期、发证日期、VIN号等几项参数，为了保证合格证信息上传至国家合格证信息数据库，欧曼合格证办事处将强制变更底盘VIN号、合格证编号、发动机号（视国家政策实际执行情况进行更换）、发证日期等四个要素同时更换，特别是VIN号，不允许重复。此类合格证变更必须变更底盘VIN。;1、正