中层干部管理技能提升培训教材.pptxVIP

中层干部管理技能提升听 课 笔 记中层主管的基本定位1、企业管理制度的直接执行者2、组织体系中的承上启下者3、一般职工直接接触的管理者4、企业高层决策的广泛参与者5、信息的接受者与传播者听 课 笔 记 如何做一位优秀的中层主管1、让下属愉快工作——管理好下属2、与上级融洽相处——管理好上级3、使自己获得成功——管理好自己听 课 笔 记一、让下属愉快工作为什么要让下属愉快工作如何让下属愉快地工作听 课 笔 记为什么要让下属愉快工作中层管理者仅仅是某一个部门或班组的“头”，对本部门的工作目标完成情况具有直接责任。俗话说“一个好汉三个帮”，中层管理者再有能耐，也必须依靠本部门全体成员的努力，充分调动他们的积极性。而要做到这一点，中层管理者就必须让下属愉快地工作，满足他们的需要，让他们的付出得到应有的回报。一个不能或不想让下属愉快地工作的管理者，绝对不是个优秀的管理者。听 课 笔 记如何让下属愉快工作让下级愉快地工作，就是通过提高员工满意度，以实现管理者自己的目标。为此，中层主管应做到：　1、了解员工需要　2、制定合理目标　3、把握激励因素　4、正确运用权力　5、进行良好沟通　6、谨防激励陷阱听 课 笔 记员工满意度主要表现1、对工作本身的满意程度。其中包括：工作合适度；责权匹配度；工作挑战性；工作胜任度2、对工作回报的满意程度。其中包括：工作认可度；事业成就感；薪酬公平感；晋升机会3、对