信息反馈渠道及处理机制.pdfVIP

目 录 一、 信息反馈渠道及处理机制 0 一、 信息反馈渠道及处理机制 项目部要安排管理人员担负行政值班，并要保持 24 小时通信畅通，随时接 受甲方和广大群众的意见和投诉，对甲方和广大群众的意见和群众投诉要及时整 改，重大问题要向总公司领导反映，项目经理对意见和问题做好说明和解释工 作，并及时将整改情况及时反馈，做到“事事立即整改，件件及时回音”。 （一）信息反馈渠道 （二）信息处理机制 （三）控制方式 （1）本项目安全生产目标为：实现作业全过程“六无”，即无死亡、无重 伤、无倒塌、无中毒、无爆炸、无重大交通事故。 ●火警发生率： ≤0.1% ●火灾发生率： 0% ●违章发生率： 1% ●违章处理率： 100% ●设施、设备完好率： ≥ 96% ●重大人身安全事故发生率：