范文2021年度银行防范打击电信诈骗宣传教育工作总结.doc

李and谢老师制作，请下载修改使用，再传必究。 PAGE PAGE 3 2021年度银行防范打击电信诈骗宣传教育工作总结 [键入文档副标题] 李A谢老师制作，文中城市名称与名字皆为虚拟。  2021年度银行防范打击电信诈骗宣传教育工作总结 随着互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗犯罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。面对当前电信诈骗居高不下的情况，按照全市打击治理电信网络新型违法犯罪工作安排部署和总体要求，我行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露，为开展打击治理电信网络犯罪活动奠定了坚实基础，现将有关活动开展情况报告如下: 宣传月活动期间，采取了以厅堂网点+社区模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放防范电信网络诈骗卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。 同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包有毒或枪支，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。 尽管经过我行与其他部门的共同努力，打击治理电信网络新型违法犯罪工作取得了阶段性成效，但也不能掉以轻心，打击电信网络新型违法犯罪案件任重道远，电信网络新型违法犯罪的诈骗手法更加狡猾、资金转移更加复杂和隐蔽，面对出现的新情况和新问题，我们工作一定不能放松。在平时的工作中广泛开展金融知识宣传，提高社会公众风险防范意识和自我保护能力。全力联合各单位实施精准打击电信诈骗犯罪，切实保障人民群众财产安全，努力维护一方社会平安。