怎样成为一个有效的管理者.pptxVIP

; 作为一个合格的现代管理者，既需要有“才智”，又需要有直觉；既需要有“理性”，又需要有“感情”；既要善于在办公室中分析研究问题，得出“科学”的结论，又要善于学习和借鉴别人的经验。 ; 上篇 了解最基本的管理知识 ; 一、管理概述;二、管理主要思想及其演变 ;管理人员的分类 两种分类： 层次分类 领域分类 管理人员的技能 技术技能 人际技能 概念技能 （选自《管理考试辅导教材》，机械工业出版社）; 四、管理的基???职能; 中篇 掌握最有效的管理方法 ; 一、用人方法 知人善任，活用人，巧用人，用好每一个人，这是管理者成功的关键因素。关于这一点，刘邦有句经典之言：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们都被我所用，这就是我得天下的原因。”;用人之道 慧眼识才，悉心育才。不拘一格，知人善任。 合理授权，指挥若定。恩威并施，赏罚分明。 以身作则，树立威信。放下架子，关心下属。 晓之以理，动之以情。疑人也用，用人也疑。 容人之短，用人之长。集合众智，无往不利。 ;把招聘员工当作最重要的一个环节 案例：思科的用人之道 1997年思科在美国《工业周刊》评选的100家管理最佳公司中列第一位；1999年思科被评为100家网上最受欢迎的公司第一名；2000年《财富》杂志将思科列为美国100家工作场所的第四名。; ; 3.“不拘一格”的用人准则 沃尔玛的用人准则，萨姆 4.充分调动员工的潜能 惠普：重视人的宗旨 惠普的创建人比尔.休利特说：“惠普的政策和措施都来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好”。惠普之道就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。） 5.关注发挥人们的长处 6.善待每一位员工 萨姆指出：“在沃尔玛公司里，任何员工都是公司内部平等且重要的一员。” 经营理念的创新：善待员工就是善待顾客 7.不能强求所有员工都喜欢你 8.对你不喜欢的有才华的人也要提拔;二、调动下属积极性的方法 人文管理更能充分调动员工的积极性 核心：塑造协调的人际关系，创造极大的群体合力。 2. 尊重人性，提升员工心灵 3. 采取谦虚谨慎的态度对待员工 ;4.必须把员工当作你最重要的资产 5.重视“上下同欲” 《孙子兵法》曰：“上下同欲者胜”，意思是说，打胜仗，需要官兵上下同心协力，有共同的目标，产生一种人心所向的力量，只有这样才能取得胜利。 6.尽量利用下属的智慧 7.重视听取员工的意见 8.经营者要有“身先士卒”的勇气;10.让下属发现解决问题的方法 11.与下属卓有成效地合作 （1）让下属感到他对你很重要 （2）叫出别人的名字 （3）亲临现场 （4）实现真正的宽容 （5）“一分钟经理”：每个人都积极参加自己目标的制定过程 （6）表现人性的一面：有错认错，公开批评自己 （7）了解和信任员工 （8）助人发展自我 （9）把参加管理发展为共同占有 （10）你所爱的人也是普通人 （11）倾听 （12）切忌猜疑;三、利于完成任务的方法－授权 从“问题解决者”转换为“管理者”（扫落叶的故事，责任感的问题） 2.不要成为凡事包揽的老妈子 3.做好授权前的准备工作 培育授权气氛 选取授权任务 任务标准化 准备承担责任 4.授权应考虑多方面的关系问题 授权应考虑的问题：意义、胜任、自我决策、影响 授权应注意的问题：专业技能，选择适当的人授权 授权的基本构成要素：工作指派，权力授予，责任创造;;四、提高效率的管理方法 树立现代管理的时间观念 重视资金的时间价值 把握时机 管理好自己的时间 讲话、开会也要讲究成本 加快生活节奏 ;2.养成更富效率的新习惯 3.合理设计工作秩序，提高工作效率 工作条理化，工作任务清晰化，组织工作合理化，复杂工作简单化。 4.彻底清除官僚主义 改革组织机构，减少决策层，让公司内部存在竞争 5.提高员工工作效率的措施 告诉下属明确的目标和要求 提供必要的资