青秀城售楼部应对事故应急小组.docxVIP

青秀城售楼部应对紧急事故应急小组 总指挥：张志敏 副总指挥：赵富华 序号 部门 负责人 人数 成 员 工作职责 1 指挥部 张志敏 3 赵富华 熊明明 汤雯 1：安排人员紧急疏散人群、设置警戒线、并做好安全防范工作。2：及时联络相关部门处理并跟踪。3：负责事故通报。 2 安保部 熊明明 6 全体安保人员 1：疏散人员、设置警戒线并安排安保人员（如有需要可从保洁部调派人员 ）组织行人及车辆经过危险区。2：安排人员引导客户从安全区域通往售楼部。3：及时向上级领导汇报最新情况。 3 客户部 汤雯 5 全体客服 1：准备好足够茶水、饮料、水果供应，稳定客户情绪。 1：遇紧急突发情况各组长第一时间组织人员待命，统一听从总指挥、副总指挥调遣。 2：总指挥灾情确定是否通知休假及不在位人员，紧急情况由在位人员先行处理，后备人员（休假、不在位人员）援助处理。 3：夜间灾情发生时，夜班人员第一时间通知熊明明并第一时间展开救援，由指挥组负责联络各组负责人，立即赶赴现场。