态度、价值观、员工满意度、组织承诺.pptxVIP

态度和行为attitudes; ;一 态度结构和性质;1．态度的结构;2．态度的性质;心理学家罗森伯格（Rosenberg）  态度的内在结构的特征 ;3 ．态度和行为 ;行为意向模式(Ajzen,Fishbein);二、 态度的形成和转变;1．态度形成的过程;2．态度的一致性;（2）列昂·费斯延格（L.Festinger） 认知失调理论;;3．态度的转变;迪斯尼的核心价值观;保存核心价值观—教派般的文化;三 价值观（value）;1. 价值观和价值体系;2．价值观分类;（1）奥尔波特（Allport）和助手的分类;（2）格雷夫斯的观点;（3）罗克奇的分类;经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列 ;3．价值观和组织的有效性;3M的核心价值观;3M刺激进步的机制;四 工作满意度;1 员工对工作的态度;2 工作满意度的决定因素;3 工作满意度和行为;（1）工作满意和工作绩效之间的关系;绩效-满意-努力回路（performance-satisfaction-effort loop ）;;（2）工作不满意时员工的行为;工作不满意时员工的行为;五、组织承诺（organizational commitment） ;阿伦和梅耶1990：三种形式的承诺;;;组织承诺研究的相关变量;组织承诺研究的结果变量;;影响组织承诺的因素 ;余凯成的观点;中国职工的组织承诺(凌文辁、张治灿);基于社会交换的组织承诺形成机制模型（刘小平 王重鸣）;组织承诺的文化分析（郭玉锦）;组织承诺的负面影响;以往研究中存在的问题;今后的努力方向 ; 现代的忠诚观; 行为标准 ; ;员工流动成本的构成要素;中国古代的忠诚观;《忠经》汉代马融;忠诚度高低 ; 忠诚度高低; ;影响员工忠诚的因素; 员工的需求 ;“100家最适宜工作的公司” 2000年《财富》;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:37:5818:37:5818:375/31/2021 6:37:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2118:37:5818:37May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:37:5818:37:5818:37Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2118:37:5818:37:58May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20216:37:58 下午18:37:585月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 216:37 下午5月-2118:37May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 18:37:5818:37:5831 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:37:58 下午6:37 下午18:37:585月-21