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中 国 · 江 苏;;;构成执行力的四要素;要素1:中基层人员良好的执行心态塑造;
心态决定一切:
没有正确的心态,就算用尽各种良法妙方也
是徒劳
卡内基:成功的因素85%在于心态,15%在于技能
; 心诚则灵
信念是什么?
《圣经》:信念就是对你没有看到的事物的自信!
强烈的成功情绪
相信自己能够做成“好”事情,相信自己能够做成“卓越”
;凌志车的诞生;
职业人的基本要求
英特尔的商业原则
GE的用人标准
HP的德才兼备
;
GE前CEO的韦尔奇
的用人标准
;
职业精神:足球运动员与美国纽
约的犹太律师
反思中国的怪现象:华为与港湾
我遇到的一位职业经理人;要素2:中基层人员执行角色要求;问题:
是岗位问题还是人的问题?;责任感是管理的基础
责任感是职业人的基本素质
缺乏责任感,就意味着缺乏了最基本的
职业素养
;;李嘉诚与中国顶尖企业家的对话;对客户的责任感
案例:四季饭店的大堂副理和空中门童;对公司的责任感
案例:方太厨具“我是一切的根源”;对任务的责任感
案例:新奥集团的草原项目组;
市场不相信苦劳,只相信结果
结果导向是企业的生存方式
企业人选择了企业,也就选择了结果导
向的生存方式
;
HP全球副总裁孙振耀:
不管领导怎么摸我的头,
如果不能创造良好绩效,
走人的肯定是我
;结果至上
以事为本:眼睛盯住事情的完成,不是更多关注
执行条件:FT公司的案例
注重结果:不是强调如何努力-尽力的测试
强调实效:不是关注借口-什么叫做“没有任何
借口”
内在动力:不是推着走-成功的习惯-做得比
别人多-保险业的成功与冠军
;
西方谚语:天使在细节中
魔鬼也在细节中
中国老子:天下大事,必出于细
摒弃“差不多”的习惯
;
一线人员首先是做好细节
运动员:乒乓球运动员与足球运动员的
成功
军 人:拿破仑与巴顿的军事行动
我们的员工与日本员工的比较
一些人眼高手低的表现
;
荀子谚语:智莫大乎弃疑
追根究底的习惯
;
GE前CEO的韦尔奇
跟踪艺术:深潜
;;执行力说穿了,
就是看你有没有决心 。
——郭台铭 鸿海集团总裁
郭台铭的执行手段:索命连环CALL;丰田的“5个为什么”
丰田原则:
深解日常事务
亲临现场查看
必须追溯源头
亲自证实资料
不断反省改进
;
巨人的烦恼
思维创新-成长的基本动力
德波诺:
我们传统的思维方法已经不足以应对当今社会的快速发展;电影院产业的变化-戴尔与康柏
克服自我-突破自我-放弃习惯思维-
画鱼
;;;;
打破以下10种限制型思维方式:
两极思考;以偏概全;
情感过滤;无意识自我贬低;
仓卒下结论;夸大或化小;
感觉推理;命令或指令;
错误标识;个人化和指责。
;要素3:中基层人员主要执行工具;
掌握目标谋划技能是执行者的基本要求
;;%;有效计划第二步:优先事务;有效计划第三步:细节表格化;有效计划第四步:明确第一步;
效率来自于良好的工作的习惯
;先列一份完整的事务清单
建立一个今天的备忘录文件档案
整理你的办公桌
把需要的参考资料和数据分出来
把杂物从办公桌上挪开
一旦开始行动,中间的停顿不要超过2分钟
接听电话时站起来
每天上午做目录上最重要的事情
确定工作效率最高的时间段,确保这个时间段不受外界干扰
学会调整压力;
高效的执行不仅需要良好的工作的习惯,而且需要更聪明的行动
;借助于各类工具的工作人员是现代员工高效工作的基本要求
电脑:图表-文字-邮件-计算-资料-语言-视频
手机:短信-语言
人际:善于与人打交道
空间:布置与心态
;一位优秀的员工是善于与各类人员打交道的员工团队意识
深度沟通技能是指围绕着执行目标进行的沟通
;
与上级的沟通
听清楚-带本子-
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