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第2章 工程项目管理组织;§2.1 概述;;2、 组织构成因素一般来说,组织由管理层次、管理跨度、管理部门和管理职能四大因素构成,呈上小下大的形式,四大因素密切相关、相互制约。;;;;3、组织结构设计原则
组织结构是指组织的内部构成以及各部分之间的相互关系。组织结构的设计通常要考虑六项基本原则:
(1)工作专业化与协作统一
(2)才职相称
(3)命令链
(4)管理跨度与管理层次相统一
(5)集权与分权统一
(6)标准化
;4、组织机构活动原理;§2.2 工程项目的组织结构;§2.2.1 工程项目组织机构设置和组织结构模式;;;;几种常见的组织结构模式:
;项目经理;;2、直线式:
通常独立的项目和中小型项目都采用直线式组织结构模式,这种组织结构形式与WBS有较好的对应性。
1)特征:
这是一种传统的、层次性的组织结构模式,其特征是权利系统自上而下形成直线控制,权责分明。
;;2)优缺点
优点:保证单头领导,每个组织层次仅向一个上级负责。责、权、利明确,指令唯一,协调方便;信息流通快,决策迅速。
缺点:当项目比较多时,项目间的协调难度大,企业资源难以合理配置;项目经理责任大,若是决策错误,牵涉面较大;项目参与单位之间沟通难,易发生权利之争。
;职能式项目组织模式强调职能的专业分工,以职能为划分部门的基础,把职能的管理授权给不同的职能部门。
1)特征
在职能式的组织结构中,项目的任务分配给相应的职能部门,职能部门经理对分配到本部门的项目任务负责。职能式的组织结构适用于任务相对比较稳定、明确的项目工作。但是,不同部门经理对项目在各个部门的优先级有不同的观点,所以项目在某些部门的工作可能由于缺乏其它部门的协作而被迫推迟。;;;;;1)使用范围
(1)矩阵式项目组织适用于需要同时承担多个项目管理工程的企业。矩阵式组织可以充分利用有限的人才对多个项目进行管理,特别是,有利于发挥稀有人才的作用。
(2)矩阵式项目组织适用于大型、复杂的施工项目。大型、复杂型的项目要求多部门、多技术、多工种的配合实施,在不同阶段,有不同的人员和管理需求。;2)???征
(1)项目组织机构与职能部门的结合部同职能部门数相同。多个项目与职能部门的结合呈矩阵状分布。
(2)既发挥职能部门的纵向优势,又发挥项目组织横向优势。
(3)职能部门负责人对参与项目组织的人员进行组织调配、业务指导和管理考察;项目经理将参与项目组织的职能人员在横向上有效地组织在一起,为实现项目目标协同工作。
;;3)优缺点
优点:把职能原则和对象原则融为一体,求得了企业长期例行性管理和项目一次性管理的一致性;以较少的人力实现多个项目的高效管理。
缺点:人员仍然受职能部门的控制,项目经理对其控制力减弱,项目组织的作用发挥受到影响;在多个项目的情况下,管理人员难以确定项目的优先顺序;在双重领导模式下,当事人有时间无所适从;要求企业具有较高的管理水平。;§2.3 工程项目人力资源管理;项目人力资源管理的内容:
数量的管理和质量的管理。
数量管理方面:与质量、进度等管理内容相结合,配备培训或调整相关人员完成相应任务。
质量管理方面:创造良好的工作条件,激发组织成员工作的积极性,实现组织成员个人目标和项目总目标的协调、统一。;§2.3.1项目人力资源管理的主要任务
1、组织和人力资源规划
人力资源规划:根据项目对人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。
内部环境变化:项目本身的变化、公司政策的变化等
外部环境变化:人才市场的变化、国家政策的变化等;;3、项目成员的管理
明确责任和权利,确定考核标准,激发个人潜能。
4、团队建设
团队:两个或两个以上相互依赖的个体,为了实现某一特定的目标而组成的协作团体。
项目团队的宗旨:在项目经理的领导下,为实现项目目标,完成项目所需要完成的各项任务而共同协作努力。
;
;(3)团队会议
发现问题,解决问题,改进工作。
(4)评价成员
评价:表扬、提醒、批评、处罚。
鼓励先进、鞭策后进。
(5)解决冲突
冲突:暴漏问题,激起讨论,澄清思想; 破坏沟通,破坏团结,降低信任。
工作方面的、生活方面的 ;§2.4 项目经理与建造师;3、项目经理的责、权、利
1)项目经理的任务
项目经理的总任务是保证施工项目按照合同规定和预定目标,高速优质低耗完成,使客户满意;在项目经理权限范围内,把生产要素最有成效地优化配置起来,实现项目效益,使本企业满意。;具体的工作任务有:
a、组织项目经理部,确定机构形式和结构分层,合理配备人员,制定规章制度,明确管理人员的职责,组织领导项目经理部的
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