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阿里巴巴云上服务器无人值守与自助服务实战 滕圣波（云普） 阿里巴巴-高级技术专家 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 2 0 · 深 圳 站 1 为什么需要无人值守 C O 2 无人值守的目标靠自助服务来实现 N T 目 E 3 N 自助服务之智能诊断 T S 录 4 自助服务之自动化修复 5 背后的AI与数据能力 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 2 0 · 深 圳 站