第4章压力与挫折管理.pptxVIP

第4章 压力与挫折管理;教学提示;4.1 压力与管理;压力模型 ;4.1.1 压力概述;2、压力的类型和症状;2）压力症状;3. 压力源; 生活压力源;工作压力源;4.1.2 工作压力与个性;内向的张晋 ;4.1.3 压力管理;1、应对压力的个人策略;2、应对压力的组织策略;4.2 挫折与管理;第一个被录取的人 ;第一个被录取的人;4.2.1 挫折的概念、类型及其成因 ;挫折产生的原因;4．挫折承受力与个体差异;4.2.2 挫折的防卫机制;4.2.3 挫折管理;2、管理者对员工的挫折管理;案例分析;案例分析;模拟练习：趣味跳绳;模拟练习：你属于哪种个性类型;—— 12.我宁愿有一份稳定可靠的收入，也不愿意做一份令人振奋却需要担责任的工作。 —— 13.我在工作中常常会遇到截止期限和时间上的压力。 —— 14.既然根本不可能在一个大型组织内尝试什么变革，我通常对事情听之任之。 —— 15.一般来说，有问题时我会回避而不是跟他人对质。 —— 16.如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改变。 —— 17.我需要得到他人的称赞才能感到自己干得不错。 —— 18.因为我不想失败，所以我避免冒险。 —— 19.我很少对自己感到满意。 —— 20.如果有什么打乱了我的日常安排，我会感到特别心